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10 étapes pour améliorer la qualité du logiciel en améliorant le processus

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10 steps improve software quality improving process

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Les tests logiciels sont essentiels pour améliorer la qualité des logiciels. Ce didacticiel répertorie les modèles de processus et 10 étapes pour améliorer le processus de test pour offrir une meilleure qualité logicielle:

Un produit logiciel est développé pour répondre à certaines exigences données par le client, mais souvent, il se retrouve comme un produit défectueux pour plusieurs raisons telles que des exigences incorrectes, un manque de communication, un manque de compréhension, des problèmes de calendrier, des connaissances techniques incomplètes ou des personnes moins qualifiées dans le système.

Cela expose les produits logiciels à des bogues, des défauts ou des erreurs. Les tests logiciels sont très importants pour éviter ou prévenir ce type de problèmes et maintenir la qualité des produits logiciels.

Cet article vous donnera une idée des différents modèles et de quelques étapes simples d'amélioration du processus de test logiciel qui peuvent être suivies pour améliorer la qualité du logiciel.

Étapes pour améliorer la qualité des logiciels

Nous savons que le test logiciel est le processus consistant à évaluer si le logiciel répond aux exigences spécifiques. Dans ce processus, nous suivons de nombreuses techniques et modèles pour livrer un produit de qualité. Mais même dans ce cas, il existe peu de domaines qui peuvent être améliorés pour une meilleure qualité logicielle.

  • Le processus doit aller en amélioration continue. Ces techniques sont sélectionnées et mises en œuvre.
  • La roue de Deming (cycle PDCA) est la technique la plus couramment utilisée.
  • L'amélioration de la qualité du processus de test réduit les coûts de maintenance.

Ce que vous apprendrez:

Types de modèle

Il existe 2 modèles comme indiqué ci-dessous-

  • Modèle de référence de processus: Effectuer une mesure de la maturité dans le cadre de l'évaluation, évaluer la capacité de l'organisation.
  • Modèle de référence de contenu: Améliore l'évaluation des opportunités organisationnelles basée sur l'entreprise. Par exemple, techniques d'analyse comparative.

Modèles de processus

Il existe 4 modèles de processus:

# 1) TMMI: tester des modèles de maturité

Il existe cinq niveaux dans les modèles de maturité des tests, comme indiqué ci-dessous:

  • Niveau 1: Initial
    • Aucun test structuré formel ou documenté. Les tests et le développement sont effectués sous forme ad hoc après codage.
    • Les phases de test et de débogage sont considérées comme identiques.
  • Niveau 2: géré
    • Les tests sont effectués séparément du débogage.
    • Des politiques et des objectifs de test sont définis.
    • Mettre en œuvre des techniques de test de base.
  • Niveau 3: défini
    • Le processus de test est intégré au processus de développement et documenté dans des normes, procédures et documents formels.
  • Niveau 4: mesuré
    • Le processus de test est efficacement mesuré et géré au niveau organisationnel.
  • Niveau 5: organisé
    • Les données du processus de test peuvent être utilisées pour éviter les défauts et optimiser le processus.

# 2) CTP: Processus de test critique

  • Il a 12 processus de test.
  • Il est axé sur le contexte, où les défis sont identifiés et les attributs du bon processus sont reconnus.
  • C'est adaptable
  • Cela inclut l'utilisation de métriques pour l'analyse comparative.

# 3) TPI Suivant

  • Définit 16 domaines de processus et chacun couvre un aspect spécifique du processus de test.
  • Il a 4 niveaux de maturité: initial, contrôlé, efficace et optimisé.
  • Des points de contrôle sont définis pour accéder à chaque niveau.
  • Les résultats sont résumés et visualisés au moyen de mesures de maturité.
  • Il peut être adapté.

# 4) ÉTAPE

  • Processus de test et d'évaluation systématique.
  • Modèle de référence de contexte.
  • Il ne nécessite pas d'amélioration pour se produire dans un ordre spécifique.
  • Utilise des tests basés sur les exigences.
  • Le test est une activité du cycle de vie qui commence pendant la phase d'exigence et se poursuit jusqu'à la retraite.
  • Les défauts sont détectés plus tôt et analysés.
  • Les testeurs et les développeurs travaillent ensemble.
  • Les tests sont utilisés comme modèle d'exigence et d'utilisation. La conception de logiciels de test mène à la conception de logiciels.

Étapes pour améliorer la qualité des logiciels

Étape # 1) Lancer le processus d'amélioration:

  • Les objectifs, les buts, la portée et la couverture sont convenus par les parties prenantes.
  • Les critères de succès doivent être définis.
  • La méthode doit être établie pour mesurer l'amélioration.

Étape # 2) Diagnostiquer la situation actuelle:

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  • Une approche d'évaluation gratuite est entreprise et un rapport d'évaluation de test est créé.
  • Il contient une évaluation des pratiques de test actuelles et une liste des améliorations de processus.

Étape # 3) Agir pour mettre en œuvre l'amélioration:

  • La formation et le mentorat sont terminés.

Étape # 4) Apprendre du plan d'amélioration:

  • Identifiez quel avantage en plus de l'avantage attendu a été reçu.
  • Surveiller

Concentrons-nous sur la première étape mentionnée ci-dessus à savoir comment améliorer la qualité du logiciel en améliorant le processus.

Amélioration du processus de test logiciel

Le test de logiciel ne consiste pas seulement à tester un produit pour vérifier si les exigences sont satisfaites ou non, mais c'est un processus de contrôle de qualité ainsi que d'assurance.

  • Contrôle de qualité: Une méthode de détection et de correction des défauts.
  • Assurance qualité : Une méthode de prévention des défauts lorsque le produit est sous contrôle.

Les avantages des tests logiciels sont résumés ci-dessous:

  • Les tests logiciels vérifient si nous construisons le bon produit en testant le produit réel.
  • Il vérifie si le processus de développement est réalisé selon des normes de qualité ou non.
  • Il s'assure que le produit répond à toutes les exigences spécifiées par le client.
  • Les tests logiciels se concentrent sur l'exhaustivité, l'exactitude et la cohérence du produit final.
  • Il vérifie si nous construisons le produit tout au long de la vérification du processus.
  • Il est responsable de confirmer qu'un produit logiciel est exempt de défauts.

Maintenant, nous allons discuter des différentes étapes et techniques pour améliorer le processus de test logiciel pour obtenir un produit logiciel de bonne qualité.

# 1) Disponibilité du document de spécification d'exigence

Le tout premier objectif de la gestion des exigences est de construire une perception mutuelle entre le client et l'équipe de développement logiciel afin de se concentrer sur toutes les exigences du projet logiciel défini. Le principal résultat de la gestion des exigences est le document de spécification des exigences.

Le document de spécification des exigences explique toutes les exigences techniques / non techniques du besoin commercial requis pour développer le produit logiciel.

La plupart du temps dans le cycle de vie du développement logiciel, ces documents cruciaux sont manquants, inadéquats ou non disponibles au début de la planification du sprint, il y a donc un énorme écart entre ce qui est demandé et ce qui est livré.

Par conséquent, pour éliminer ces lacunes, la première étape consiste à obtenir ces documents essentiels des utilisateurs professionnels, car cela aide le testeur à comprendre l'intégralité des exigences dès le début.

Classification des exigences:

Classification des exigences

La disponibilité précoce de ces documents auprès d'un client est une très bonne pratique pour améliorer le processus de test logiciel, car l'ensemble du projet dépend uniquement des exigences.

Certains des documents d'exigences clés comprennent:

  • SRS (spécification des exigences logicielles): Cela explique le but, la portée, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, y compris les exigences logicielles et matérielles du projet .
  • HLD (conception de haut niveau): Ce document est destiné à traduire les spécifications en une représentation logique ou graphique du logiciel à implémenter .
  • RTM (matrice de traçabilité des exigences): Il comprend le mappage matriciel des exigences de l'exigence utilisateur et le document de validation de test ou le document de cas de test .

# 2) Participation de l'équipe de test aux discussions sur les exigences

L'une des clés fondamentales de la réussite d'un projet est une communication claire et efficace entre tous les membres de l'équipe de conception, de développement et de test.

L'équipe de test doit être incluse dans toutes les réunions clés et les réunions de conception, y compris la conception des applications et les sessions de définition des exigences, grâce auxquelles l'équipe de test peut améliorer la tâche suivante de manière plus raffinée.

  • Préparation du document de stratégie de test.
  • Préparation d'un document de plan de test et estimation de l'effort de test.
  • Planification de l'équipe de test pour les activités de test.
  • Rédaction de cas de test.
  • Écriture de scripts de test pour les tests d'automatisation.
  • Préparation de rapports de bogues.
  • Gestion des bogues grâce aux outils de rapport de bogues (Jira, Bugzilla, QC, etc.)

Participation de l

Il doit y avoir une compréhension mutuelle et une coopération entre tous les membres de l’équipe, afin qu’ils puissent suivre les mêmes normes et techniques informatiques sur lesquelles travailler et s’attendre à une visualisation collaborative, en respectant le travail de chaque membre de l’équipe pour produire un produit de qualité.

# 3) Portée claire

Pour la plupart des logiciels, l'industrie informatique suit le modèle agile, de sorte que le périmètre complet ou simple défini n'est guère fourni par le client et il continue de changer les exigences entre le cycle de développement.

Cela conduit à un écart dans la compréhension entre l'équipe de développement et l'équipe de test et le résultat ne se présente pas toujours comme prévu.

Portée claire

Pour améliorer le processus de test logiciel, une portée claire doit toujours être présente et l'équipe de test doit être consciente de l'ensemble des exigences et doit avoir une compréhension complète avant de commencer les tests logiciels. Cela aidera en effet toujours à produire de meilleurs résultats.

Comprendre la portée / l'objectif complet du projet aidera également à juger du niveau / type ou de l'intensité des tests requis.

# 4) Planification et exécution des tests

Dans cette phase, nous désignons le processus de test complet, y compris la définition des exigences, des techniques, des normes de l'entreprise, de la documentation, des descriptions de fonctionnalités et des risques qui peuvent être introduits pendant les tests.

La planification des tests elle-même est un projet complet, conçu pour obtenir un produit de qualité en se divisant en tâches importantes suivantes.

# 1) Stratégie de test: Une description / un document de haut niveau de la procédure de test doit être créé pour répondre aux besoins de test dans le cadre de ces procédures. L'équipe de test suit l'approche définie par ces documents. Le document de stratégie de test est préparé par le gestionnaire de test et est un document statique, qui ne change pas fréquemment.

Vous trouverez ci-dessous les composants d'un document de stratégie de test:

  • Portée du test
  • Approche de test
  • Outils et techniques de test.
  • Configuration
  • Détails de l'environnement
  • Logiciels, normes informatiques
  • Calendrier d'achèvement des tests
  • Des exceptions

# 2) Plan de test: Après avoir préparé un document de stratégie de test, le responsable de test doit préparer le plan de test principal et détaillé, qui est dérivé du document SRS.

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Le plan de test décrit ce qui suit.

  • Que tester?
  • Comment tester?
  • Quand tester?
  • Qui testera?

Si les exigences changent rapidement, il est fortement recommandé d'avoir un plan de test bien défini et détaillé. Les échecs des tests sont principalement dus au fait de ne pas effectuer la révision du plan du plan de test.

Les fonctionnalités du plan de test comprennent:

  • ID du plan de test
  • introduction
  • Articles de test
  • Caractéristiques à tester
  • Présenté pour ne pas être testé
  • Approche de test
  • Critères d'admission
  • Critères de suspension
  • Critère de sortie
  • Environnement de test
  • Livrables de test
  • Besoins en personnel et formation
  • Responsabilités
  • Horaire
  • Risque et atténuation

# 3) Conception de cas de test: La conception de cas de test est une activité où toutes les discussions sur les exigences sont converties en documents formels comme un cas de test, un script de test, un scénario de test.

En d'autres termes, les cas de test sont un ensemble d'étapes par lesquelles le testeur identifie si un produit logiciel répond à toutes les exigences ou non en comparant le résultat réel avec le résultat attendu.

Format du scénario de test:

Monsieur Non. Résumé du test Étape No. Étape résultat attendu Résultat actuel

Quel est le besoin de rédaction de cas de test?

La rédaction de cas de test est pratiquement nécessaire pour aider les testeurs à comprendre les exigences de manière détaillée et s'assurer qu'ils se rapprochent de la bonne manière.

Avantages des cas de test

  • Les cas de test garantissent que la couverture des tests est complète.
  • Cela aide à éliminer toute lacune dans les exigences.
  • Il aide à améliorer le processus de test.
  • Cela aide à améliorer la qualité du produit.
  • Accroître la confiance que nous procédons de la bonne manière.
  • Cela aide à vérifier l'attente.
  • Il permet au testeur de penser de manière globale et aide à couvrir tous les scénarios positifs et négatifs.

# 5) Examen des cas de test

L'examen des cas de test joue un rôle important dans le cycle de vie du développement logiciel dans toute organisation, car l'objectif ultime du client est d'obtenir un produit 'Qui est sans défaut' et doit répondre à toutes les exigences spécifiées.

L'objectif principal de l'examen des cas de test: estimer l'exhaustivité, augmenter la couverture des tests et l'exactitude des exigences analysées, et surtout 'Aucun écart entre la compréhension des exigences' améliorant ainsi la qualité du produit.

Voici les avantages des examens de cas de test:

  • Prévention des défauts.
  • Alerte précoce sur la conception et les exigences.
  • Tous les scénarios sont capturés ou non.
  • L'ensemble du scénario est pertinent ou non.
  • La couverture du cas de test est conforme aux exigences du produit.
  • Cela aide à gagner du temps de test.

# 6) Assurez-vous suffisamment de temps pour effectuer les tests

Pour tout testeur, le manque de temps est l'un des défis les plus courants auxquels ils sont généralement confrontés pendant leurs activités de test, ce qui affecte considérablement la qualité du produit. En règle générale, dans un sprint, la première étape est que les exigences sont gelées, puis le produit est développé, et plus tard, il vient à l'équipe d'assurance qualité avant l'UAT et le déploiement.

Dans UAT, les dates sont fixes, mais en raison de nombreux problèmes connus / inconnus, les cycles de développement s'étendent et cela entraîne un manque de temps pour l'activité d'assurance qualité, ce qui finit par affecter les qualités de test.

Ainsi, il est très important de disposer de suffisamment de temps pour effectuer les activités de test à travers les points ci-dessous pour garantir un produit sans défaut:

  • Analysez attentivement chaque user story.
  • Fournir une estimation de l'effort de test pour chaque tâche.
  • Explorez les technologies de test pour un travail rapide.
  • Planifiez les ressources de test.
  • Enregistrez les erreurs.
  • Évitez les tâches répétitives.

# 7) Planification des tests de régression

En règle générale, après avoir effectué les modifications requises dans le codage logiciel, pour résoudre les défauts, l'équipe de développement publie une version modifiée à l'équipe de test pour valider les défauts. Parfois, même un petit changement de codage peut avoir un effet sérieux sur les autres zones du logiciel, qui n'ont pas été touchées.

Pour améliorer la qualité des produits logiciels, les testeurs doivent toujours planifier des tests de régression pour donner l'assurance à l'équipe de direction, aux développeurs, aux testeurs et aux clients que la nouvelle fonctionnalité n'affecte aucune des fonctionnalités existantes et également pour confirmer que les nouveaux problèmes ne sont pas exposés dans ces fonctionnalités qui ne sont pas modifiées.

Importance des tests de régression

  • Il est utile de détecter les problèmes / dans la phase initiale.
  • Il garantit que les produits logiciels peuvent être déployés.
  • Il confirme qu'en raison de nouvelles modifications, certains numéros précédents ne sont pas rouverts.
  • Renforcez la confiance des clients pour avoir des produits logiciels sans bogues.

Différentes façons d'effectuer des tests de régression:

Des tests de régression sont nécessaires chaque fois qu'il y a une nouvelle fonctionnalité; un défaut du produit existant doit être correct, une modification de la fonctionnalité existante et la suppression de fonctionnalités existantes. Ces modifications de code peuvent introduire un nouveau défaut dans le système et le système commence à ne pas fonctionner correctement.

Vous trouverez ci-dessous les différentes manières dont les tests de régression pourraient être menés.

  • Nouveau test de la combinaison de test complète.
  • Sélection de cas de test de régression.
  • Hiérarchisation des cas de test.

# 8) Automatisation des tests

Dans le monde d’aujourd’hui, les tests logiciels sont une partie cruciale du processus du cycle de vie du développement logiciel. Pour réduire le travail manuel sur les tests, de nombreuses entreprises choisissent l'automatisation des tests pour un travail intelligent.

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Cependant, les capacités d'automatisation vont au-delà pour réduire le temps nécessaire pour augmenter la vitesse et compléter la couverture des tests et, surtout, l'optimisation des coûts d'assurance qualité à terme.

Ainsi, l'automatisation des tests est préférée aux tests manuels pour trouver une alternative avec les performances les plus rentables ou les plus élevées possibles pour obtenir le résultat ou le résultat maximum avec un coût ou des dépenses minimum.

Automatisation des tests

(image la source )

De plus, l'automatisation des tests donne de nombreuses raisons d'améliorer le processus de test par différentes étapes.

  • Atteindre les objectifs avec le coût minimum à long terme.
  • Temps d'exécution réduit.
  • Capacité à augmenter la couverture des tests.
  • Augmentation de l'efficacité et de la productivité.
  • Effort manuel réduit
  • Travail répétitif réduit
  • Utile dans les tests de régression
  • Augmenter les qualités de script
  • Plus de fiabilité

# 9) Gestion des données de test et rapports

La gestion des tests est un processus de gestion des activités de test, telles que l'organisation des ressources de test, l'estimation, la planification, la stratégie des efforts de test, la surveillance de la progression des tests, les rapports de test et le contrôle.

La gestion des tests est un moyen de fournir un produit logiciel de qualité ainsi qu'un moyen efficace d'améliorer le processus de test logiciel. La gestion des tests n'est pas seulement efficace pour l'automatisation, mais également efficace pour les tests manuels.

Gestion des données de test et rapports

  1. Organisation de test : Création et reconnaissance de l'équipe de test et attribution des tâches.
  2. Planification des tests : Enregistrements des discussions et accords entre les testeurs et le reste de l'équipe projet.
  3. Stratégie de test : Identifier la portée du test, le processus de test, les techniques et l'approche de test, en estimant les efforts de test et le coût.
  4. Exécution des tests : Documentation de cas de test, création et exécution de scripts.
  5. Surveillance et contrôle des tests : Évaluez l'état d'avancement de la tâche.
  6. Rapports de test : Communication efficace des résultats et du statut de l'équipe de test aux autres parties prenantes. Il existe de nombreuses façons de signaler un état, par exemple en créant un rapport de synthèse de test, par l'état du test direct dans un e-mail ou en créant un tableau de bord et en envoyant le lien du tableau de bord.

# 10) Rétrospective après chaque sprint

Une réunion rétrospective est une réunion formelle organisée par une équipe de développement logiciel à la fin d'un sprint pour vérifier et discuter des réussites et des échecs et pour proposer de nouveaux plans pour les améliorations futures des sprints à venir.

Réaliser des rétrospectives après chaque sprint donne une chance aux équipes d'améliorer continuellement leurs performances et d'améliorer non seulement le processus de test logiciel, mais également toutes les autres activités impliquées.

Domaines d'intervention de la rétrospection:

  1. Qu'est-ce qui s'est bien passé?
  2. Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé?
  3. Qu'avons-nous appris?
  4. Comment améliorer?

Rétrospective après chaque sprint

  1. Qu'est-ce qui s'est bien passé ?: La meilleure façon de discuter de l'amélioration est d'abord d'évaluer les bonnes choses qui se sont produites afin que la discussion commence par la positivité et de célébrer la raison du succès et l'équipe garde également l'énergie élevée et discute plus loin dans un environnement heureux.
  2. Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé? : L'objectif de cette question ne doit pas être de blâmer les individus mais d'identifier les raisons des échecs ou des erreurs. Chaque membre doit participer pour répondre à cette question afin que nous soyons au courant d'un problème existant et des solutions pour les résoudre pour d'autres sprints. La clé d'un projet réussi est d'accepter l'erreur et d'y travailler.
  3. Qu'avons-nous appris? : Pour ne pas répéter les erreurs et se concentrer sur de nouveaux processus et outils ou techniques, nous pouvons introduire ou utiliser pour obtenir de meilleurs résultats.
  4. Comment améliorer? : En acceptant toutes les erreurs qui ont été commises lors du sprint précédent et en améliorant les compétences de tous les départements et en documentant positivement tous les retours pour travailler beaucoup plus et mieux dans les sprints ultérieurs.

Conclusion

Derrière chaque livraison de produit réussie, il devrait y avoir des stratégies pour suivre différents processus de test logiciel. Mettez en œuvre ces étapes simples d'amélioration du processus de test logiciel, mentionnées dans cet article, pour fournir le meilleur produit de qualité.

Dans ce tutoriel, nous avons couvert les différentes étapes et techniques d'amélioration des processus qui peuvent être suivies dans n'importe quel modèle SDLC (cycle de vie de développement logiciel) tout au long du cycle de sprint, pour fournir le meilleur produit de qualité dans un laps de temps optimal.

Il est évident que les tests logiciels font partie intégrante de SDLC et que son objectif est de valoriser le système dans son ensemble et de satisfaire les exigences des clients. Par conséquent, en tant qu'équipe, nous devons mettre en œuvre les moyens ci-dessus pour améliorer le processus de test logiciel qui conduira éventuellement à de meilleures performances et une meilleure qualité du produit logiciel.

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