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Dérivant vers l'Europe
Pendant un certain temps, Nintendo a en quelque sorte adopté une approche silencieuse des problèmes matériels du commutateur 'Joy-Con drift'. Finalement, le nombre de consommateurs touchés a atteint une masse critique et ils ont dû réagir : en proposant des réparations gratuites. Bien que l'Europe et le Royaume-Uni l'aient fait au cas par cas (et pas nécessairement hors garantie): cela change maintenant avec une déclaration plus grande et plus radicale sur les pages d'assistance de Nintendo EU. En d'autres termes, le Royaume-Uni et l'Europe obtiennent un petit édulcorant à partir de ce mois-ci.
Voici la déclaration complète de Nintendo of Europe sur la situation :
'Nintendo est très fier de créer des produits de haute qualité et durables et les améliore continuellement. Par conséquent et jusqu'à nouvel ordre, Nintendo propose aux consommateurs qui ont acheté le produit respectif dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse que les réparations pour le syndrome de réactivité lié aux manettes de commande seront effectuées gratuitement par les centres de réparation officiels de Nintendo.
Nintendo appelle même cela 'syndrome de réactivité' ou 'soi-disant dérive' (ha !) sur leur site officiel. Voici comment vous pouvez réellement le réparer si vous vivez dans les zones susmentionnées.
Un lien pour réserver une réparation pour Joy-Con en Europe ou au Royaume-Uni
Vous pouvez trouver la ventilation complète sur cette page ici . Nintendo a également une page d'assistance client complète pour réserver une réparation Joy-Con ici . J'ai en fait eu deux paires de Joy-Con réparé aux USA , et ce fut un processus indolore. Espérons que cette politique soit là pour rester et que tout le monde puisse faire réparer ses contrôleurs à l'avenir.
(Merci Jean !)