top 35 management interview questions
Dans cet article, nous avons discuté des questions et réponses fréquemment posées lors des entretiens de gestion pour vous aider à vous préparer à votre prochain entretien.
Le poste de manager est considéré comme un poste critique dans chaque entreprise. Dans cet article, nous discuterons des questions d'entrevue de gestion fréquemment posées pour ce rôle particulier. Les questions sur la gestion des activités critiques d'une organisation, la conception des objectifs futurs et leurs réalisations deviennent souvent le facteur décisif pour toute sélection.
En bref, vous devez avoir un état d'esprit stable, faire preuve de compétences en leadership et fournir des réponses rapides et intelligentes en citant des exemples lorsque cela est nécessaire. Cela aidera à illustrer à l'intervieweur que vous avez une expérience de première main en tant que gestionnaire.
Cet article expliquera les questions les plus fréquemment posées, leurs réponses, et couvrira également certaines des questions pratiques qui sont habituelles de nos jours dans une interview.
Étudiez soigneusement ces questions et réponses avant l'entrevue pour bien performer. Répétez-les et ayez les connaissances requises pour réussir l'entrevue.
Questions d'entrevue de gestion fréquemment posées
Q # 1) Comment faire face à un défi sur le front du travail?
Répondre: Votre réponse à cette question doit toucher les points suivants:
- Décrivez un défi auquel vous avez été confronté cadre professionnel et s'applique également au poste de direction pour lequel vous interviewez.
- Expliquez le point de vue que vous avez adopté pour résoudre le problème, y compris le processus que vous avez adopté, les concepts que vous avez utilisés , et des détails pratiques sur le défi.
- Essayez de transformer le défi dont vous avez discuté en contingence. En conclusion, résumez comment vous êtes parvenu à une solution, en tirant les leçons de l'ensemble du processus et en quoi cette expérience a été utile dans les travaux futurs.
Q # 2) Pourquoi pensez-vous être apte à occuper ce poste de direction?
Répondre: Votre réponse devrait être la suivante: je suis honnête, franc et je pense que les mesures que j'ai prises dans ma carrière contribueront à atteindre les objectifs de l'entreprise de manière productive. Je suis accessible en tant que leader parmi les membres de mon équipe qui agit comme un catalyseur pour réussir.
Q # 3) Comment déléguez-vous le travail parmi les employés qui relèvent de vous?
Répondre: Je mesure les tâches, puis j'essaie de les assimiler en termes de qualité et de compétence de l'employé. Si cet employé est en transition ou en phase d’apprentissage, j’essaie de fournir l’aide requise et de vérifier qu’elle est efficace et qu’elle s’est correctement terminée. Dans de telles situations, j'organise également des sessions de connaissance inversée.
Pour les membres de l'équipe qui ont déjà été exposés aux tâches, je mets en place le plan initial et les délais qui leur conviennent. Ensuite, synchronisez-les avec eux à des intervalles spécifiques pour vérifier si nous sommes sur la bonne voie pour l'achèvement, la progression et tout problème de blocage.
Q # 4) Quelle est la taille de l'équipe que vous avez gérée en dernier (comprenant le sexe, la gamme d'expérience des membres de l'équipe)?
Répondre: Cela doit être répondu en fonction de votre expérience au travail. Vous pouvez répondre à ceci comme:
J'ai dirigé une grande équipe composée de membres de tous genres, expériences et racines culturelles. En bref, j'ai développé une culture de travail diversifiée et large. Je me suis impliqué dans une période cruciale des étapes d'embauche pour m'assurer d'embaucher le candidat le plus approprié pour le poste.
Q # 5) Comment conduisez-vous vos employés dans les phases difficiles?
Répondre: Ici, l'intervieweur veut avoir une idée juste de vos compétences en gestion des personnes. Vous pouvez répondre comme ceci:
En tant que leader, j'ai toujours essayé d'insuffler une réflexion positive à mes employés. Je veille à ce qu’ils s’efforcent d’obtenir un œil de bœuf en termes de livraison du travail. J'ai toujours mis un point d'honneur à féliciter et à récompenser un employé qui franchit une étape difficile. Je fixe des objectifs pour l'équipe et je les honore en franchissant de petites étapes. Communiquez avec eux sur leurs progrès.
Q # 6) Expliquez comment vous avez traité un employé problématique.
Répondre: Ici, l'intervieweur veut évaluer les défis auxquels vous avez été confronté. Vous pouvez expliquer votre réponse comme l'exemple suivant.
Tout en expliquant la solution à ce scénario, vous devez insister sur la façon dont un gestionnaire tire le meilleur parti d'un employé de son équipe.
Un plus frais, tout droit sorti du collège faisait partie de notre équipe. Il était brillant dans ses compétences et ses livrables. Cependant, il n'était pas un bon joueur d'équipe et en raison de son arrogance et de son attitude dédaigneuse envers les autres contributions à l'équipe, il n'était pas populaire parmi ses coéquipiers.
En tant que manager, je l'ai approché et lui ai expliqué la situation dont il n'avait pas connaissance et lui ai conseillé de coopérer avec les membres de l'équipe et de changer son comportement envers ses coéquipiers.
Q # 7) Comment un gestionnaire peut-il réussir son opération?
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Répondre: Un gestionnaire doit avoir l'imagination et l'innovation pour faire passer son entreprise au niveau supérieur. Il doit avoir les compétences en leadership et doit être en mesure de faire ressortir le meilleur des employés et de les guider vers les bons canaux.
Q # 8) Décrivez votre parcours du début au dernier rôle de manager.
Répondre: C'est comme une question introductive qui détend un environnement formel dans une interview. Décrivez ici votre parcours professionnel complet et votre graphique.
Q # 9) Comment modernisez-vous vos compétences managériales?
Répondre: Je travaille sur les réponses reçues de mes seniors et j'essaie de les améliorer. Je prends un travail qui, je pense, confrontera mes forces actuelles. En outre, je me fais un devoir de parcourir tous les livres de gestion, de m'inscrire et de compléter différentes certifications dans ce domaine. Vous pouvez mentionner toutes les certifications que vous avez obtenues ici.
Q # 10) Pourquoi devriez-vous être embauché dans l'entreprise en tant que manager?
Répondre: Ici, vous devez décrire les réalisations qui vous permettent de vous démarquer des autres. Cela peut être géré de la manière suivante:
J'ai environ 10 ans d'expérience professionnelle en tant que manager pour une société de technologie de l'information qui compte 800 employés. Au cours de cette période, j'ai géré divers projets, j'ai dirigé des équipes tant offshore qu'onshore. J'ai également été impliqué à la fois dans la gestion des personnes et dans des rôles d'architecte technique.
Q # 11) Comment résoudre le différend dans une équipe en tant que manager?
Répondre: La réponse à cette question mettra en valeur votre personnalité en tant que manager. Vous pouvez citer une expérience similaire.
On dit qu'il y a deux faces d'une même médaille. En période de conflit au sein de l'équipe, il est crucial d'être impartial et accessible de l'état d'esprit d'un manager.
Dans cette situation, ne pas tenir compte de l'idée que le différend sera résolu par lui-même ne devrait pas être l'approche d'un gestionnaire. Le manager doit débattre avec chacun des membres de l'équipe et sortir avec un résultat sensé et professionnel qui est accepté par tous les membres.
Q # 12) En tant que gestionnaire, comment gérez-vous la charge de travail?
Répondre: Pour gérer la charge de travail, j'ai défini la priorité pour chaque tâche que j'ai en main. Je me lance dans la tâche qui a la priorité urgente et une fois terminée, je passe aux tâches moins critiques. De plus, si je suis surchargé, je délègue certains travaux à d'autres.
Q # 13) Citez une situation où vous avez pris une décision difficile.
Répondre: Ici, vous devez décrire les décisions difficiles que vous avez prises qui vous permettent de vous démarquer des autres. Cette question peut être répondue de la manière suivante:
Je faisais partie de l'équipe de recrutement pour un poste dans l'entreprise que je travaillais à l'époque. Après plusieurs entretiens, deux personnes ont été sélectionnées pour ce rôle particulier. J'ai dû prendre la décision finale entre les deux, où l'un d'eux s'est avéré être mon ami. En parcourant les commentaires des autres intervieweurs et leurs antécédents, j'ai trouvé que l'autre personne (qui n'était pas mon ami) était plus apte pour le poste.
J'ai dû prendre la décision difficile de choisir le bon candidat pour l'entreprise et à ce moment-là, j'ai ignoré mon ami. J'aurais aimé l'idée de sélectionner mon ami mais j'avais gardé l'intérêt de l'entreprise avant le mien.
Plus tard, mon ami a compris la situation et a cherché à voir si d'autres opportunités convenaient à ses compétences. C'était l'une des décisions difficiles que j'ai prises, mais plus tard, elle s'est avérée être la bonne. Je n'hésiterais pas à prendre de telles décisions à l'avenir également.
Q # 14) Comment allez-vous redonner à cette entreprise?
Répondre: Je rendrai le compétences et l'expérience que j'ai rassemblé pendant toutes ces années dans cette entreprise. J'ai la créativité en tant que leader que je vais utiliser pour assurer la croissance et réaliser de grandes affaires pour l'entreprise.
Q # 15) Comment gérez-vous les budgets d'un projet?
Répondre: J'ai l'expérience de la fixation du budget d'un projet.
Je considère les facteurs suivants avant d'établir le budget:
- Estimer la facturation ou la tarification des ressources nécessaires pour mener à bien le projet.
- Passez en revue le coût précédent d'activités similaires et ajoutez mon sens de la gestion à cela.
- Après avoir réfléchi à ces facteurs, je propose certaines mesures.
Q # 16) Décrivez certaines faiblesses qui, selon vous, sont liées à un rôle de gestion.
Répondre: Ici, vous devez discuter de vos mesures de gestion des crises en tant que gestionnaire. Dans l'entrevue, vous pouvez réciter une situation similaire comme celle-ci.
Je crois que même si un gestionnaire est une personne responsable du succès ou de l’échec final d’un projet, il y a des situations dans lesquelles je dois dépendre entièrement de mes employés pour exécuter les tâches qu’ils sont censés effectuer. Dans les situations où il y avait eu une escalade, j'ai essayé de réparer et de trouver une solution moi-même en évitant la personne qui est censée effectuer la tâche.
Même si mon implication dans le processus a aidé à résoudre le problème de manière efficace, elle a eu d'autres implications. L'équipe a développé l'idée que je n'avais plus foi et conviction sur leurs capacités.
C’était ce que j’avais retenu de tout cet incident et j’ai réalisé que dans toutes les circonstances difficiles, je devais d’abord reculer, puis essayer d’évaluer la situation et de décider comment la résoudre sans nuire à l’estime de soi des membres de mon équipe.
Q # 17) Êtes-vous conscient de votre faiblesse en tant que gestionnaire?
Répondre: Oui, je suis conscient de ma faiblesse en tant que manager. Je lance souvent plus d'un projet dans une période donnée. Nous livrons en effet notre travail plus efficacement alors que nous avons une seule tâche à accomplir.
Donc, si j'ai trop d'emplois à portée de main, je me retire quelque temps pour fixer des priorités sur les tâches à accomplir.
Q # 18) Si les membres de votre équipe sont stressés, comment pourrez-vous gérer cela?
Répondre: Un intervieweur vous demandera ceci pour voir dans quelle mesure vous gérez une équipe. Vous devriez citer une expérience que vous avez vécue similaire à celle discutée ici.
J'ai l’habitude de surveiller le comportement de chaque membre de mon équipe. Si à tout moment je ressens du stress ou des vibrations négatives au sein de l'équipe, j'essaie de le gérer de manière agressive. J'approche les membres de l'équipe pour comprendre leurs problèmes et trouver progressivement une solution qui facilitera la situation.
J'étais manager d'une équipe à qui on avait confié un projet avec des délais stricts. Pour atteindre cet objectif, le projet a été divisé en plusieurs parties et attribué à chaque individu. Le succès de l'ensemble du projet dépendait de la réussite de chaque partie du projet dans les délais impartis.
Lorsque le projet a démarré, chaque membre de l'équipe a reçu une livraison en temps opportun des tâches, sauf une. Naturellement, les autres membres de l'équipe étaient démotivés par le fait qu'une certaine partie du projet ne se mettait pas en forme et que le succès global était donc en péril.
J'ai décidé de parler à cet individu et j'ai découvert qu'il traversait des problèmes personnels qui interféraient avec son travail professionnel. Nous avons tous les deux travaillé sur d'autres options afin qu'il puisse s'adapter à ses problèmes avec ses produits livrables au bureau.
Bientôt, il était à égalité avec ses camarades et nous avons réussi à terminer le projet à l'heure promise. Le client était trop satisfait des performances de l’équipe et chacun d’eux était récompensé.
Q # 19) Quelles sont les qualités d'un bon manager?
Réponse: Les qualités d'un bon gestionnaire sont les suivantes:
- Moulez l'expertise en performance.
- Reconnaissez le rôle de chacun dans le travail.
- Comprenez les forces et les faiblesses de chaque employé.
- Engagez l'expertise appropriée.
- Identifier et utiliser les qualités distinctives des employés.
Q # 20) Quels sont vos objectifs en tant que futur manager de cette entreprise?
Réponse: Mes objectifs en tant que futur manager de cette entreprise seront:
- Poursuivre ses connaissances en tant que manager.
- Assumez d'autres responsabilités.
- Effectuer des tâches au mieux de mes capacités.
Q # 21) Comment vos compétences en gestion ont-elles évolué à mesure que vous deveniez plus exposé?
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Répondre: Oui, mes compétences en gestion ont évolué à mesure que je gagnais en expérience. Cela était principalement dû à la croissance des cheminements de carrière et à la soif d'apprendre.
Au cours des premières années en tant que manager, j'avais microgéré mon équipe en pensant que c'était une manière idéale de les aborder. Je pensais que m'impliquer dans tous les domaines du travail assurerait le succès. Cependant, j'ai eu la rétroaction que l'équipe s'est sentie étouffée par trop de mon implication. L'équipe avait besoin d'espace pour travailler selon son modèle.
Q # 22) Supposons qu'un employé veuille passer au niveau suivant, mais qu'il n'est toujours pas apte à ce poste, comment lui ferez-vous comprendre la situation?
Répondre: J'aborderais l'employé et lui expliquerais les rôles et les responsabilités du nouveau poste et en quoi son expertise ne correspond toujours pas au poste.
Je créerais alors un nouvel ensemble d'objectifs pour lui qui mettra en valeur son expertise dans les nouveaux domaines. Ensuite, synchronisez-vous avec lui et vérifiez comment il avance et s'il est sur le bon chemin.
Q # 23) Comment gérez-vous un membre peu performant de votre équipe?
Répondre: Cela devrait être répondu pour souligner vos compétences en tant que leader. Vous pouvez raconter quelques scénarios pratiques comme celui-ci.
En tant que gestionnaire, l'une des principales responsabilités consiste à surveiller les performances des employés. Il faut beaucoup de compétences pour faire face à un employé qui ne fonctionne pas au mieux et lui fait également prendre conscience de ses lacunes actuelles.
Dans mon entreprise précédente, il y avait un gars qui manquait constamment les délais sur ses livrables et après un certain temps, cela a attiré l'attention des clients. J'ai dû me mettre en place pour contrôler la situation et m'assurer que la prochaine fois, nous étions sur des problèmes de timing.
J'ai esquissé de nouvelles actions à réaliser pour lui dans un laps de temps précis et je me suis assuré de décharger certaines des tâches de sa part qui étaient peut-être responsables de le ralentir.
Q # 24) Que ferez-vous dans une situation où vous savez que votre gestionnaire a tort?
Répondre: Si je sens que mon manager n'est pas correct dans certains scénarios, je resterai en retrait pour en discuter avec lui et lui présenter mes opinions de manière impartiale. Je suis sûr que mon directeur admettra son erreur et me complimentera plus tard pour mes bonnes observations.
Ce n’est pas grave de commettre une erreur, mais dans un espace professionnel, il est obligatoire de la rectifier le plus tôt possible.
Q # 25) Comment allez-vous encourager un employé qui n'aime pas les tâches supplémentaires?
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Répondre: J'essaierai de savoir pourquoi il n'aime pas accepter des tâches supplémentaires. Je vais comprendre ses exigences et m'assurer qu'il dispose de tous les outils essentiels nécessaires pour travailler sur la tâche supplémentaire.
Je vais trouver un nouvel ensemble d'objectifs après avoir discuté avec lui et déclarer une récompense ou une promotion pour l'encourager dans son travail.
Q # 26) Quelle a été l'expérience la plus et la moins satisfaisante en tant que manager?
Répondre: L'incident le plus satisfaisant en tant que gestionnaire a été de former les étudiants de première année du collège embauchés à l'entreprise. C'était un groupe de personnes enthousiastes désireuses d'apprendre et d'ajouter de la valeur à l'entreprise.
L'expérience la moins enrichissante a été le nombre d'embouteillages auxquels j'ai été confronté en me rendant au bureau. J'avais perdu beaucoup d'heures productives sur les routes tous les jours.
Q # 27) Comment gérez-vous la pression au travail?
Répondre: Je reste calme et je garde toute ma concentration sur la fin de mon travail, plutôt que de paniquer sous la pression.
Q # 28) Comment assurerez-vous la santé et la sécurité de vos employés en tant que gestionnaire?
Répondre: La santé et la sécurité des employés au travail sont les deux responsabilités majeures d'un manager. Je veillerai à ce que les employés qui relèvent de moi soient en bonne santé. Souvent au niveau de l'organisation, des bilans de santé annuels sont effectués.
En tant que manager, j'encouragerai toujours mes collaborateurs à y participer. L'objectif est d'obtenir de bonnes conditions physiques et mentales au travail. De plus, je pousserai les membres de mon équipe à participer à des événements marathon organisés par l'entreprise le week-end pour diffuser le message de rester en forme et en bonne santé.
En ce qui concerne la sécurité de mes employés, je veille à ce que les employées se sentent en sécurité au travail. En outre, je m'assure qu'ils obtiennent des mesures de sécurité de voyage appropriées lorsqu'ils doivent rester de longues heures au bureau. En premier lieu, je leur conseillerai toujours de se connecter de chez eux et de terminer leurs livrables au lieu de rester tard au bureau.
Q # 29) Comment un manager peut-il contribuer au travail?
Réponse: Un responsable peut contribuer au travail des manières suivantes:
- Inspirez les employés et assurez-vous qu'ils livrent dans les délais.
- Comprenez l'état d'esprit des clients et ce dont ils ont besoin.
- Agissant comme un canal entre les clients et les employés.
- S'assurer que les clients apprécient notre travail.
- Faciliter les employés avec des outils et des moyens pour être plus productif au travail.
Q # 30) Quelles sont les principales caractéristiques d'une équipe?
Répondre: Une équipe qui comprend plusieurs types d'individus doit avoir la foi et le respect les uns envers les autres. Chaque membre de l'équipe doit avoir une communication ouverte et être capable de travailler comme une seule entité.
Q # 31) Pourquoi pensez-vous que les gens ne parviennent pas à livrer en tant que gestionnaire?
Répondre: Je pense que souvent les gestionnaires ont tendance à échouer s'ils ne sont pas clairs et explicites dans leur travail. Il y aura toujours des décisions difficiles prises aux échelons supérieurs, mais le gestionnaire doit toujours être responsable et ouvert à ses employés sur ces décisions. Sinon, il risque de perdre la confiance et la foi de ses employés.
Q # 32) Comment allez-vous transmettre une mauvaise nouvelle à vos employés?
Répondre: Je transmettrai les mauvaises nouvelles et en expliquerai également la cause. En outre, je me concentrerai également sur les résultats positifs qui pourraient découler de cette décision difficile. Je répondrai également aux questions de mes collaborateurs.
Q # 33) Comment allez-vous créer des liens avec un nouvel employé en tant que gestionnaire?
Répondre: Je vais organiser une discussion avec le nouvel employé pour lui faire comprendre ses rôles et responsabilités et aussi recueillir des informations sur lui et ce qu'il attend de moi. De cette façon, nous apprendrons à connaître la longueur d’onde de chacun et travaillerons en accord les uns avec les autres à l’avenir.
Q # 34) Pourquoi quittez-vous votre poste actuel?
Répondre: Je recherche des rôles plus stimulants au travail. De plus, j’ai l’impression de ne pas avoir d’opportunités de croissance professionnelle dans mon poste actuel.
Q # 35) Aimez-vous rapporter du travail à la maison?
Répondre: J'ai toujours apprécié et maintenu un l'équilibre travail-vie . Cela dit, je sais à quel point il est important de terminer les livrables dans les délais. Donc, si nécessaire, je suis également prêt à travailler à la maison.
Conclusion
Nous sommes convaincus que bon nombre de vos questions sur la façon de répondre aux questions d'entrevue de gestion seront résolues après la lecture de ce didacticiel. Nous avons discuté d'un large éventail de questions et de réponses qui sont généralement posées lors d'un entretien managérial.
Étudiez le style de réponse aux questions, lisez-les attentivement et exercez-vous autant que possible. Restez calme et concentré. Il est dit à juste titre: 'Lentement et régulièrement gagne la course'.
Bonne chance pour votre entretien !!
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