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Qu'est-ce que le test bêta? Un guide complet

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Le test bêta est l'un des types de test d'acceptation, qui ajoute de la valeur au produit car l'utilisateur final (utilisateur réel prévu) valide le produit pour ses fonctionnalités, sa facilité d'utilisation, sa fiabilité et sa compatibilité.

Les contributions fournies par les utilisateurs finaux contribuent à améliorer davantage la qualité du produit et conduisent à son succès. Cela aide également dans la prise de décision à investir davantage dans les futurs produits ou le même produit pour l'improvisation.

Étant donné que les tests bêta se déroulent du côté de l'utilisateur final, il ne peut pas s'agir de l'activité contrôlée.

Cet article vous donne un aperçu complet du test bêta, expliquant ainsi sa signification, son objectif, sa nécessité, les défis impliqués, etc. dans un format clair et facile à comprendre.

Tests bêta

Ce que vous apprendrez:

Qu'est-ce que le test bêta - Définition

Le test bêta est l'une des méthodologies de validation client pour évaluer le niveau de satisfaction du client à l'égard du produit en le laissant valider par les utilisateurs finaux, qui l'utilisent réellement, pendant une période de temps.

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L'expérience produit acquise par les utilisateurs finaux est sollicitée pour des commentaires sur la conception, la fonctionnalité et la convivialité, ce qui aide à évaluer la qualité du produit.

Des personnes réelles, un environnement réel, un produit réel sont les trois R du test bêta et la question qui se pose ici en test bêta est 'Fais Client s comme le produit? ».

Lecture recommandée:

Objectif des tests bêta

Les points mentionnés ci-dessous peuvent même être considérés comme les objectifs du test bêta et sont indispensables pour produire de bien meilleurs résultats pour un produit.

#1) Le test bêta fournit un aperçu complet de la véritable expérience acquise par les utilisateurs finaux lors de l'expérience du produit.

#deux) Elle est réalisée par un large éventail d'utilisateurs et les raisons pour lesquelles le produit est utilisé varient considérablement. Les responsables marketing se concentrent sur l'opinion du marché cible sur chaque fonctionnalité, tandis qu'un ingénieur en ergonomie / utilisateurs réels communs se concentre sur l'utilisation et la facilité du produit, les utilisateurs techniques se concentrent sur l'expérience d'installation et de désinstallation, etc.

Mais la perception réelle des utilisateurs finaux montre clairement pourquoi ils ont besoin de ce produit et comment ils vont l'utiliser.

# 3) La compatibilité d'un produit dans le monde réel peut être garantie dans une plus grande mesure grâce à ces tests, car une excellente combinaison de plates-formes réelles est utilisée ici pour tester un large éventail d'appareils, de systèmes d'exploitation, de navigateurs, etc.

# 4) Comme un large éventail de plates-formes que les utilisateurs finaux utilisent réellement, peuvent ne pas être disponibles pour l'équipe de test interne pendant le contrôle qualité, ces tests aident également à découvrir les bogues cachés et les lacunes dans le produit final.

# 5) Peu de plates-formes spécifiques entraîneront l'échec du produit avec un bogue showstopper qui n'a pas été couvert lors du contrôle qualité. Et cela aide à improviser / réparer le produit pour qu'il soit compatible avec toutes les plates-formes possibles.

# 6) Les problèmes connus, qui sont acceptés par l'équipe de gestion des produits, peuvent prendre une grande tournure lorsque l'utilisateur final est confronté au même problème et peut ne pas être à l'aise lors de l'utilisation du produit. Dans de tels cas, ces tests aident à analyser l'impact des problèmes connus sur l'ensemble du produit car l'expérience utilisateur est entravée et n'est pas acceptable pour toute entreprise prospère.

Quand les tests bêta sont-ils effectués?

Les tests bêta sont toujours effectués juste après la fin des tests alpha, mais avant la mise sur le marché du produit (lancement de la production / mise en service). Ici, le produit devrait être achevé à au moins 90% - 95% (assez stable sur l'une des plates-formes, toutes les fonctionnalités sont presque ou entièrement complètes).

Idéalement, tous les produits techniques devraient subir la phase de test bêta car ils dépendent principalement des plates-formes et des processus.

Tout produit en cours de test bêta doit être examiné par rapport à certaines listes de contrôle de préparation avant de le lancer.

Peu d'entre eux sont:

  • Tous les composants du produit sont prêts à démarrer ce test.
  • La documentation qui doit atteindre les utilisateurs finaux doit être tenue prête - La configuration, l'installation, l'utilisation et la désinstallation doivent être détaillées et examinées pour en vérifier l'exactitude.
  • L'équipe de gestion des produits doit vérifier si chaque fonctionnalité clé est en bon état de fonctionnement.
  • La procédure de collecte des bogues, des commentaires, etc. doit être identifiée et revue pour publication.

Habituellement, un ou deux cycles de test avec 4 à 6 semaines par cycle sont la durée du test bêta. Il n'est étendu que si une nouvelle fonctionnalité est ajoutée ou lorsque le composant principal est modifié.

Parties prenantes et participants

Les équipes de gestion des produits, de gestion de la qualité et de l'expérience utilisateur sont les parties prenantes des tests bêta et surveillent de près chaque étape de la phase.

Les utilisateurs finaux / utilisateurs réels qui souhaitent réellement utiliser le produit sont les participants.

Stratégie

Stratégie de test bêta:

  • Objectifs commerciaux du produit.
  • Horaire - Phase entière, cycles, durée de chaque cycle, etc.
  • Plan de test bêta.
  • Approche de test à suivre par les participants.
  • Outils utilisés pour consigner les bogues, mesurer la productivité, recueillir des commentaires - soit par le biais d'enquêtes ou de notes.
  • Récompenses et incitations aux participants.
  • Quand et comment terminer cette phase de test.

Plan de test bêta

Le plan de test bêta peut être rédigé de nombreuses manières en fonction de la mesure dans laquelle il est exécuté.

Ici, je liste les éléments communs pour tout plan de test bêta à inclure:

  • Objectif: Mentionnez l'objectif du projet afin d'expliquer pourquoi il subit des tests bêta même après avoir effectué des tests internes rigoureux.
  • Portée: Indiquez clairement quels sont les domaines à tester et ce qui ne doit pas être testé. Mentionnez également toutes les données spécifiques à utiliser pour une fonctionnalité particulière (par exemple, utiliser une carte de crédit de test pour les validations de paiement - N ° de carte, CVV, date d'expiration, OTP, etc.).
  • Approche de test: Indiquez clairement si le test est exploratoire, sur quoi se concentrer - fonctionnalité, interface utilisateur, réponse, etc. Mentionner la procédure de journalisation des bogues et aussi ce que tout pour fournir une preuve (captures d'écran / vidéos).
  • Horaire: Spécifiez clairement les dates de début et de fin avec l'heure, le nombre de cycles et la durée par cycle.
  • Outils: Outil de journalisation des bogues et son utilisation.
  • Budget: Incitations aux bogues en fonction de leur gravité
  • Retour d'information: Recueillir des commentaires et évaluer les méthodes.
  • Identifiez et révisez les critères d'entrée et de sortie.

Critères d'admission

  • Les tests alpha doivent être validés.
  • La version bêta du produit doit être prête et lancée.
  • Les manuels de l'utilisateur et la liste des problèmes connus doivent être documentés et prêts à être publiés.
  • Les outils pour capturer les bogues, les commentaires doivent être prêts et la documentation d'utilisation doit être publiée.

Critère de sortie

  • Aucun bogue Showstopper dans aucune des plates-formes.
  • Tous les bogues majeurs découverts lors de la phase de test bêta doivent être corrigés.
  • Rapport de synthèse bêta.
  • Signature du test bêta.

Un plan de test bêta solide et son exécution efficace entraîneront le succès de la phase de test.

Comment les tests bêta sont-ils effectués

Ce type de test peut être effectué de plusieurs manières, mais il y a cinq étapes différentes en général.

# 1) Planification

Définissez les objectifs à l'avance. Cela aide à planifier le nombre d'utilisateurs requis pour participer aux tests et la durée requise pour terminer et atteindre les objectifs.

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# 2) Recrutement des participants

Idéalement, n'importe quel nombre d'utilisateurs peut participer aux tests, mais en raison de contraintes budgétaires, le projet doit mettre en place une limite minimale et maximale sur le nombre d'utilisateurs participant. Généralement, 50 à 250 utilisateurs sont ciblés pour des produits moyennement complexes.

# 3) Lancement de produit

  • Les packages d'installation doivent être distribués aux participants - Idéalement, partagez le lien à partir duquel ils peuvent télécharger et installer.
  • Partagez les manuels de l'utilisateur, les guides, les problèmes connus, la portée des tests aux participants, etc.
  • Partagez les méthodes de journalisation des bogues avec les participants.

# 4) Recueillir et évaluer les commentaires

  • Les bogues soulevés par les participants sont traités par le processus de gestion des bogues.
  • Les commentaires et suggestions sont recueillis par les participants en fonction de leur expérience avec le produit.
  • Les retours sont évalués pour analyser et faire en sorte que le client satisfasse le produit.
  • Des suggestions sont envisagées pour améliorer le produit dans ses prochaines versions.

# 5) Fermeture

  • Une fois qu'un certain point est atteint et que toutes les fonctionnalités fonctionnent, aucun bogue ne survient et les critères de sortie sont remplis, puis décidez de conclure la phase de test bêta.
  • Distribuez des récompenses / incitations aux participants selon le plan décidé et remerciez-les formellement de maintenir de bonnes relations (cela aide à poursuivre le test bêta du produit, beaucoup plus de commentaires, de suggestions, etc.)

Gérer cette phase de test

La gestion de l'ensemble de la phase bêta n'est pas moins qu'un défi, car elle ne peut pas être contrôlée une fois lancée. Il est donc toujours bon de mettre en place des forums de discussion et d’inclure tous les participants pour y prendre part. Limitez les discussions aux aspects bêta du produit, puis suivez le processus.

Réaliser des sondages d'expérience sur le produit et encourager les participants à rédiger des témoignages sur le produit

Identifiez les validateurs pour surveiller la progression du test bêta à intervalles fréquents, puis permettez-leur de communiquer avec les participants si nécessaire.

Défis

Identifier et recruter un bon participant est le défi majeur. Les participants peuvent avoir ou non les compétences nécessaires au niveau requis. Ce ne sont peut-être pas des experts techniques pour tester tous les aspects du produit, ce qui aboutira à tester le produit à des niveaux très élevés.

Les bogues cachés peuvent être difficiles à découvrir dans certains cas. Un autre défi est de recueillir les commentaires. Tous les commentaires ne peuvent pas être considérés comme précieux et tous ne peuvent pas être évalués. Seuls les plus pertinents doivent être sélectionnés pour évaluer le niveau de satisfaction client.

Les commentaires doivent être fournis aux équipes concernées, ce qui est à nouveau un travail fastidieux pour l'équipe de gestion des produits. De plus, les tests bêta ne peuvent pas toujours avoir des plans bien définis. Il faudra peut-être se retrouver précipitamment en cas de contraintes de temps. Cela rend les objectifs infructueux et le produit n'est pas complètement expérimenté par les participants.

Quand le test bêta échoue-t-il:

  • Aucun plan approprié à exécuter.
  • Mauvaise gestion des tests.
  • Délais serrés en raison des retards des phases précédentes.
  • Produit instable publié.
  • Un nombre incorrect de participants - trop ou trop peu.
  • Périodes de test trop courtes ou trop longues.
  • Des outils inefficaces.
  • Pas de gestion efficace du feedback.
  • Mauvaises incitations.

Termes utiles connexes:

Logiciel bêta - Il s'agit de la version préliminaire du logiciel diffusée au public avant la version finale.
Version bêta - Ce sont les versions du logiciel destinées au public qui incluent presque toutes les fonctionnalités pour lesquelles le développement n'est pas encore terminé et peuvent encore contenir des erreurs.
Testeurs bêta - Les bêta-testeurs sont ceux qui travaillent sur la version bêta de test de la version du logiciel.

Comment les entreprises peuvent réussir le test bêta

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils expliquant comment effectuer ces tests avec succès.

  1. Décidez d'abord du nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez que la version bêta soit disponible pour les testeurs.
  2. Identifiez les groupes d'utilisateurs idéaux pour effectuer ce test - Soit un groupe limité d'utilisateurs, soit en public.
  3. Fournir des instructions de test claires (manuel d'utilisation).
  4. Rendre le logiciel bêta accessible à ces groupes - Recueillir les commentaires et les défauts.
  5. Basé sur l'analyse des commentaires décider quels problèmes doivent être résolus avant la version finale.
  6. Une fois les suggestions et les défauts corrigés, publiez à nouveau la version modifiée pour vérification dans les mêmes groupes.
  7. Une fois tous les tests terminés, n'acceptez aucune autre demande de modification de fonctionnalité pour cette version.
  8. Supprimez l'étiquette bêta et publiez la version finale du logiciel.

Comment démarrer en tant que testeur bêta

Une fois votre candidature en tant que bêta-testeur acceptée par une entreprise, suivez les étapes ci-dessous:

  • Téléchargez et lisez les spécifications des exigences logicielles, les défauts connus et les modules à tester.
  • Téléchargez et installez le logiciel bêta.
  • Commencez à tester.
  • Préparer la rapport d'erreur pour les problèmes trouvés dans l'application.
  • Notez également vos suggestions / commentaires sur l'application pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Soumettez le rapport de bogue et les commentaires à l'entreprise.

Ajout d'une expérience de test bêta dans votre CV

De nombreux candidats débutants se plaignent de ne pas acquérir d'expérience de test en temps réel sur des projets logiciels. Les tests de versions bêta sont la meilleure opportunité pour les novices de montrer leurs compétences et d'acquérir une expérience pratique sur de vrais projets.

Vous pouvez même mettre cette expérience sur votre CV avec des détails (comme le projet, la description du projet, l'environnement de test, etc.) sur l'application bêta que vous avez testée. Cela attirera certainement l’attention de l’employeur, en particulier lorsque vous êtes un emploi plus frais dans le domaine des tests de logiciels.

Comment trouver une opportunité en tant que testeur bêta

Option 1: Obtenez une expérience de test de logiciel

Prenons un exemple de Microsoft. Vous pouvez postuler à devenir bêta-testeur pour Microsoft . Si vous consultez ces opportunités chez Microsoft, plus de 40 logiciels bêta sont actuellement disponibles pour les tests. Microsoft Corporation accepte les défauts et suggestions pour ces produits.

C'est une énorme opportunité pour vous. Parcourez cette liste, sélectionnez un produit et commencez à le tester localement. Utilisez toutes vos compétences de test pour trouver et consigner les défauts. Qui sait, cela pourrait même vous décrocher le poste de vos rêves dans l'une de ces sociétés proposant des versions bêta à tester.

Vous pouvez également en trouver d'autres opportunités de test d'applications bêta sur le lien donné ici .

Option 2: gagner de l'argent supplémentaire

Certaines entreprises vous paient même de l'argent pour tester leurs applications bêta. L'industrie des tests de jeux vidéo est l'un des meilleurs points de départ pour les opportunités de test bêta payantes. La plupart des sociétés de jeux vidéo paient un montant décent aux bêta-testeurs pour tester les versions bêta de leurs versions de jeux vidéo.

Mais soyez prudent avant de faire un investissement car il existe de nombreux sites frauduleux qui demandent de l'argent pour devenir testeur de jeux. Avant de vous engager, assurez-vous d'examiner attentivement le site. Vous pouvez également trouver de vrais emplois de testeur bêta sur certains sites de carrière comme Careers.org et Simplement embauché .

J'ai mentionné la deuxième option comme l'une des opportunités pour vous, mais mon objectif principal est de vous informer sur les opportunités de test bêta que vous pouvez utiliser pour améliorer vos compétences de test sur des projets réels et l'expérience à mentionner dans votre CV pour atteindre votre emploi de rêve.

Conclusion

Tant que les utilisateurs n'aiment pas un produit, il ne peut jamais être considéré comme un succès.

Le test bêta est l'une de ces méthodes qui permet aux utilisateurs de faire l'expérience du produit avant qu'il n'atteigne le marché. Des tests approfondis sur des plates-formes variées et des commentaires précieux des utilisateurs réels aboutissent finalement à des tests bêta réussis du produit et garantissent que le client est satisfait de son utilisation.

Cette pratique est la meilleure façon d'analyser le succès de tout produit avant son lancement en production.

Des questions? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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