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Outils logiciels de gestion des leads les plus populaires avec fonctionnalités et comparaison:
La gestion des prospects ou la gestion de l'acquisition de clients est un ensemble de méthodes, de pratiques et de processus pour acquérir de nouveaux clients pour une entreprise. Les outils de gestion des leads, utilisés par les petites et grandes entreprises, ont évolué autour de ce besoin.
Toutes les entreprises ont besoin d'outils simplifiés pour acquérir et maintenir la base de données clients et les prospects. Cet article décrit les meilleurs outils de gestion des leads disponibles sur le marché, ainsi que leurs fonctionnalités et leur comparaison.
Selon une enquête réalisée par Hubspot, 65% des entreprises déclarent que leur principale préoccupation et leur défi marketing est de générer du trafic et des prospects.
(image la source )
Ce que vous apprendrez:
- Qu'est-ce que le suivi et la gestion des leads?
- Liste des meilleurs logiciels de gestion des leads
- Conclusion
Qu'est-ce que le suivi et la gestion des leads?
Il y a des clients directs et indirects à vos produits et services. Les entreprises font d'abord appel aux clients directs qui sont précieux et convertibles. Les convertibles sont ceux que nous étiquetons comme des prospects chauds.
Tout le jeu du suivi des prospects consiste à mettre en scène ou à étiqueter le niveau d'intérêt du prospect pour ce que vous vendez.
Avantages de la gestion des prospects:
- Augmente l'efficacité du traitement des leads
- Suivi du prospect
- Lead Fostering
- Filtrage d'étape de plomb
- Joindre des identifications / statuts
- Définition du flux de travail
- Mettre en évidence les leads actifs
- Données, rapports et prévisions en temps réel
- Analyse prédictive
- Meilleure coordination d'équipe
Différences entre le logiciel de gestion des leads et le CRM
Le processus de collecte de données, d'identification des prospects et de conclusion de la transaction est inclus dans le système de gestion des leads. CRM-Customer Relationship Management, d'autre part, vous oblige à avoir une base de données clients existante, puis à envisager l'approche commerciale.
Un nouveau prospect est comme un client potentiel. Si tout fonctionne bien entre les deux parties, ce lead sera votre client.
Certains outils logiciels combinent les services de gestion des leads et de CRM comme le premier conduit plus tard, mais le CRM ne peut jamais faire partie de la gestion des leads. La gestion des prospects par rapport au CRM est similaire aux clients potentiels par rapport aux clients existants.
Expliqué plus loin, c'est comme la différenciation de l'utilisation des offres promotionnelles et des offres de fidélité, où les clients profitent des deux, contrairement aux prospects.
Quel est le processus de plomb?
Le processus de lead est un petit pas vers la conversion d'un prospect en client. Une étape cruciale et un processus systématique qui a une feuille de route pour générer, qualifier et suivre les prospects. Il enregistre les interactions initiales, comprend la démonstration des valeurs ou la résolution de requêtes pour geler la livraison.
Caractéristiques générales du logiciel de gestion des leads
Vous trouverez ci-dessous les différentes fonctionnalités des outils de gestion des prospects.
# 1) Collecte de données automatisée: Les entreprises utilisent une variété de canaux de marketing tels que Facebook, Twitter, site Web, chat, blogs, marketing par e-mail, concours, recherche et sondage, sondages et autres méthodes hors ligne, etc. pour la collecte de données.
# 2) Gestion des données: Plusieurs canaux produisent des données qui doivent être stockées, triées, étiquetées, formatées, filtrées, identification de la source, dédupliquées et traitées pour les rendre accessibles. Le contact et son historique doivent être gérés efficacement pour l'envoi de devis, le marketing par e-mail, l'intégration des médias sociaux, etc.
# 3) Répartition du travail et gestion des tâches: Principalement, les pistes qui nécessitent une action immédiate pour chaque enquête. Les actions opportunes consistant à transmettre des leads et à les amener à un nouveau niveau sont presque aussi nécessaires que de consommer un aliment cru ayant une durée de conservation de quelques jours.
# 4) Réponse aux prospects: La nouvelle piste et la réponse immédiate / plus rapide à celle-ci sont parfois les facteurs décisifs pour l'avenir de cette piste.
# 5) Planification et suivi des prospects: Le niveau secondaire de planification des actions requises à une date et heure spécifiques et le suivi des développements est réalisable. La surveillance du système aide l'équipe à planifier la journée et à gérer les économies de microgestion. La planification est l'intégration du calendrier et peut être un rappel pour la réponse à un appel, l'action requise, la tâche en attente, les appels de suivi, la planification d'une réunion individuelle et bien plus encore.
# 6) Connaissance: La plupart d'entre nous savent qu'il est démodé d'avoir une communication unilatérale comme un dictateur. Nous avons affaire à des gens qui ont des choix et des préférences. Il est possible d'acquérir des connaissances une fois que vous faites des efforts pour vous associer avec le responsable.
# 7) Communication: La gestion des leads, si elle est utilisée à bon escient, peut nous permettre d'identifier le temps et la méthode d'approche qui mènent à une étape particulière du lead. Savoir quoi faire quand l'action se déroule crée une interaction appropriée.
# 8) Automatisation des processus: Cela vous permet d'avoir un dialogue plus rapide avec le prospect et de rester en contact avec lui. Les chances que la tête s'échappe sont moindres en raison des mesures rapides prises par l'équipe. L'automatisation permet non seulement d'économiser l'effort, mais aussi de faire rouler la balle plus rapidement.
# 9) Entonnoir de vente: Les efforts concernent en fin de compte les ventes et la conversion des prospects vers le client. L'entreprise est dans une course avec les concurrents et le temps, l'utilisation des ressources, les outils et la gestion du temps qui influencent la conversion des leads. Le temps économisé est en quelque sorte de l'argent pour les entreprises, par conséquent les méthodes intelligentes de filtrage et d'évaluation des prospects aident à créer un entonnoir de vente solide.
# 10) Activités de vente: Après les préventes, les activités de vente comme la génération de la facture, le calendrier de paiement, le rappel de paiement, la génération de reçus, etc. sont les capacités du système de gestion des leads.
# 11) Analyse détaillée: Les organisations utilisent des outils de gestion des leads pour analyser le niveau d'automatisation des leads, l'affectation, la priorisation, la planification des activités, le suivi, etc. C'est une fonctionnalité puissante qui permet de calculer les taux d'acquisition, le délai, la baisse d'intérêt, les points de sortie, les coûts de conversion, retour sur investissement, taux de clôture et bien plus encore.
# 12) Rapports: Les rapports aident à évaluer le rapport efforts et retours sur les prospects de qualité et à identifier les modèles de comportement donnent les résultats souhaités. La mesure du rendement, la gestion et l'amélioration pour maximiser l'efficacité permettent aux entreprises de mener la course.
# 13) Actions après analyse: Le succès de l'activité de marketing et de promotion réside dans la conversion du prospect, c'est-à-dire qu'il a besoin d'actions correctes à temps, en fonction de l'analyse. L'analyse est le test miroir de vos efforts jusqu'à présent.
# 14) Sécurité principale: Les processus et méthodologies utilisés sur les leads et ses informations de base sont confidentiels et ne sont accessibles à aucune partie interne ou externe autre que celle qui y travaille et le manager.
# 15) Clarté des rôles: Les rôles et les responsabilités sont définis et ne peuvent pas être interférés et il n'y a aucune chance que le même chef de file ou en double soit attribué à un autre membre de l'équipe. Les pistes sont des prospects, les sauvant ainsi du bombardement des mêmes informations répétitives de produit ou de service.
Les recherches effectuées par InsideSales.com ont révélé le secret que dans 35 à 50% des cas, les ventes vont généralement à l'entreprise qui répond en premier. Cela indique clairement que vous avez besoin d'un outil de gestion des prospects avec les fonctionnalités énumérées ci-dessus.
Pourquoi le système de gestion des prospects est-il important?
Petite entreprise
- Ils font face à une concurrence énorme et la durabilité du marché est moindre. Les petites entreprises peuvent sélectionner des versions gratuites des outils de gestion des leads. Ils peuvent obtenir un bon retour sur investissement avec un petit budget.
- Ils manquent souvent de la capacité et de la main-d'œuvre pour se concentrer sur les prospects, les stocker correctement, gérer le pipeline et répondre à temps. Les ressources limitées et les contraintes de temps entravent les processus s'ils sont définis et suivis.
- L'intégration de divers moyens d'attraction de leads fait défaut et les bénéfices sont limités, ce qui rend important pour les petites entreprises d'avoir un outil de gestion de leads.
Entreprises moyennes
- La concurrence est rude avec les nouveaux venus sur le marché et la concurrence des prix tue les entreprises de niveau moyen. Il doit faire face à la concurrence des petites comme des grandes entreprises.
- Ils doivent répondre aux attentes du client et il doit se développer en termes de prix et de qualité de service.
- Étant meilleur que les petites entreprises, la capacité à investir et avec un œil sur les opportunités, le système de gestion des leads devient essentiel pour les entreprises de taille moyenne.
Grandes organisations
- Les facteurs qui le rendent obligatoire pour les grandes organisations sont la généralisation des affaires, la demande de meilleures fonctionnalités, les attentes élevées des prospects, etc.
- Compréhension et contrôle approfondis du marché, prévisibilité haut de gamme, implication de plusieurs parties et plusieurs canaux d'acquisition de leads.
- Une connectivité puissante avec les plateformes sociales, l'image de marque et bien plus qu'une simple livraison ponctuelle du produit ou du service est impérative pour les grandes organisations.
Comment choisir le meilleur logiciel de gestion des leads?
Vous devez sélectionner le logiciel le mieux adapté aux besoins de votre entreprise, qu'elle soit petite ou grande entreprise.
Vous pouvez commencer par cocher les exigences dans la liste ci-dessous.
- Dernières fonctionnalités
- Optimisation du processus
- Automatisation
- Convivial
- Personnalisable
- Améliorez l'expérience de l'acheteur
- Capacité d'expansion avec croissance des affaires
- Capacité à travailler hors ligne
- Intégration avec d'autres systèmes
- Autre besoin spécifique
Après avoir identifié les besoins de votre entreprise, vous pouvez passer par notre examen détaillé des outils de gestion des prospects ci-dessous pour sélectionner un produit qui répond à vos exigences.
= >> Nous contacter pour suggérer une liste ici.Liste des meilleurs logiciels de gestion des leads
Comparaison des meilleurs outils de gestion des leads
Produit | Idéal pour | Plateformes | Prix | Essai gratuit |
---|---|---|---|---|
Infusionsoft | Petit Moyen | Mac les fenêtres | 199 $, 299 $, 379 $ par mois | InfusionsoftDisponible |
monday.com | Petites et grandes entreprises. | Les fenêtres, Mac, Android, iPhone / iPad. | De base: 17 $ / mois. Standard: 26 $ / mois. Pro: 39 $ / mois. Entreprise: obtenez un devis. ** Les prix sont pour 2 utilisateurs et s'ils sont facturés annuellement. | Disponible pour un nombre illimité d'utilisateurs et de tableaux. |
Ventes HubSpot | Petit Moyen Grande | Les fenêtres, Android iPhone / iPad Mac Basé sur le Web | Gratuit OU 800 $ par mois | Ventes HubSpotDisponible |
Vendre par Salesforce | Moyen Grande | Mac les fenêtres Linux | 1 000 $, 2 000 $ et 3 000 $ / mois (facturé annuellement) | Vendre par Salesforce- |
Pipedrive | Petit Moyen Grande | les fenêtres Linux Android iPhone / iPad Mac Basé sur le Web | 12,50 $, 24,20 $ et 49,17 $ | PipedriveDisponible pour les 3 plans. |
CRM Freshworks | Petit | Mac les fenêtres | 12 $, 25 $, 49 $ et 79 $ par mois (facturé annuellement) | CRM FreshworksDisponible pour tous les plans. |
Zoho | Petit Moyen | Mac les fenêtres | Gratuit, 12 $, 20 $, 35 $ par mois (facturé annuellement) | ZohoDisponible |
Hatchbuck | Petit Moyen | les fenêtres Android iPhone / iPad Mac Basé sur le Web | 39 $, 109 $, 219 $, 329 $ par mois | HatchbuckDisponible |
LeadSquared | Petit Moyen Grande | Android iPhone iPad Linux Mac les fenêtres Basé sur le Web | 25 $, 50 $, 100 $ par mois (facturé annuellement) | LeadSquaredDisponible |
Oxyleads | Petit Moyen Grande | les fenêtres Linux Mac Basé sur le Web | Gratuit, 89 $, 269 $ et personnalisé | OxyleadsDisponible |
QuickBase | Petit Moyen Grande | iPad iPhone les fenêtres Mac et La toile | 500 $ à 1600 $ et plus | QuickBaseDisponible |
Examen du meilleur logiciel de gestion des leads:
# 1) monday.com
Meilleur pour: Le logiciel CRM monday.com est idéal pour les petites et grandes entreprises. Il facilite la gestion du pipeline et permet de connecter tous les services de l'organisation, quelle que soit sa taille.
monday.com Le logiciel CRM vous aidera à gérer les données client, les interactions et les processus. Cela vous permettra de gérer ces choses comme vous le souhaitez. Toutes vos données seront protégées. Il vous permettra de créer et de personnaliser le tableau de bord selon vos besoins. Ce logiciel CRM a des capacités d'automatisation pour vous aider avec des tâches répétitives.
Il peut effectuer l'insertion automatique de dérivations capturées sur n'importe quel autre formulaire. Il vous permettra également d'insérer les leads en les important depuis différents outils.
Avantages:
- Vous serez en mesure d'obtenir rapidement des informations et une vue d'ensemble claire des ventes, des processus et des performances via le tableau de bord.
- Vous pouvez définir des rappels automatiques, des notifications d'échéance et attribuer automatiquement de nouvelles tâches aux coéquipiers.
- En mettant les tâches répétitives sur le pilote automatique, vous pourrez automatiser votre pipeline de ventes.
- Les leads peuvent être capturés en ligne via le formulaire de contact intégré.
Les inconvénients:
- Bien qu'il offre un essai gratuit du produit, il n'y a pas de plan gratuit pour toujours.
- Il ne fournit pas de fonctionnalités telles que la configuration de tâches récurrentes et de mind mapping. La cartographie mentale sera utile pour l'élaboration de stratégies.
- L'outil ne vous permettra pas de basculer entre les vues. Il sera utile de basculer entre les vues du projet.
Verdict: monday.com fournit une plateforme CRM hautement sécurisée et fiable qui affinera votre processus de vente et vous aidera dans les activités après-vente. Il vous donnera un aperçu des opportunités commerciales globales. Cette plateforme vous aidera à suivre les prospects tout en restant organisé.
Entreprises utilisant monday.com
- Nous travaillons
- Chaîne de découverte
- Carlsberg
- avec
- Philips
# 2) Ventes HubSpot
Meilleur pour: Il est préférable pour les moyennes ou grandes entreprises avec 10 à 999 utilisateurs.
HubSpot est célèbre pour ses fonctionnalités riches. HubSpot est un choix de plus de 12 000 entreprises dans 56 pays pour la gestion et la conversion des leads.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Gestion des pipelines
- Gestion de campagne
- L'importation et l'exportation de prospects est facile.
- Une formation détaillée est disponible.
Les inconvénients:
- Les données indésirables peuvent être ajoutées à la fonction CRM de suivi des e-mails et si elle n'est pas cochée, vous perdez la chance de capturer des données.
- Il ne s'intègre pas dans les autres outils de messagerie.
- Moins de ROI pour les petits utilisateurs.
- Le tableau de bord peut être simplifié.
Verdict: Son logiciel complet regorge de fonctionnalités utiles pour les ventes, le marketing et la gestion de la relation client. Le marketing complet assemblé dans le logiciel facilite la fonction marketing.
Les industries utilisant le logiciel de gestion des leads HubSpot comprennent les logiciels informatiques, les services financiers, les technologies de l'information et les services, les hôpitaux et les soins de santé, le marketing et la publicité, le matériel informatique, le conseil en gestion, la dotation en personnel et le recrutement, l'immobilier et la construction.
Entreprises utilisant HubSpot:
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- HubSpot Inc
- NEW BREED MARKETING, LLC.
- Incorporer le massage
- Portfolium, Inc.
- Axosoft
# 3) Vendre par Salesforce
Meilleur pour: Meilleur outil pour les moyennes et grandes entreprises, il permet le bon fonctionnement de l'entreprise même si vous avez une main-d'œuvre limitée. Pardot est célèbre et est utilisé par plusieurs entreprises dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, le Japon, la France, les Pays-Bas, l'Allemagne, la Suède et l'Inde.
Pardot est le meilleur système de gestion des prospects, compte 24 000 clients satisfaits avec des revenus accrus et un marketing efficace. Ces entreprises l'utilisent pour le marketing par e-mail et en ligne, le marketing des médias sociaux, la gestion des prospects et la gestion de campagnes.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Application autonome.
- Il peut être utilisé pour le travail de divers services.
- Gère de grandes bases de données.
- La création de campagnes par e-mail est simple.
Les inconvénients:
- Il s'agit d'un logiciel d'automatisation du marketing et non de CRM.
- Le coût élevé peut être une préoccupation pour de nombreux utilisateurs.
- Le produit est destiné au B2B et non au B2C.
- La base de données est limitée à 10 000 prospects mais peut être étendue à 25 000.
Verdict: Cet outil est le meilleur si vous avez une petite ou une grande équipe marketing pour votre moyenne ou grande entreprise. Il est conçu en gardant à l’esprit les attentes des utilisateurs des ventes et du marketing et convient à une taille d’employés allant jusqu’à 10 000 personnes.
Les industries utilisant le logiciel de gestion des prospects Pardot comprennent les logiciels informatiques, les services financiers, les technologies de l'information et les services, les hôpitaux et les soins de santé, le marketing et la publicité, le matériel informatique, le conseil en gestion, la dotation en personnel et le recrutement, l'immobilier et la construction.
Entreprises utilisant Vendre:
- Vector Laboratories, Inc.
- Camionnage TP
- Société de prestation de sécurité
- Kira Talent, Inc.
- Revenu stratégique TCW
Site officiel: Vendre par Salesforce
# 4) Pipedrive
Meilleur pour: Cet outil est le meilleur pour les petites et moyennes entreprises. Plus de 2000 entreprises l'utilisent et sont célèbres dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Brésil, le Canada, la France, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Espagne, l'Australie et l'Inde.
Pipedrive possède de merveilleuses fonctionnalités de gestion de pipeline, d'intégration de courrier électronique, de gestion des activités, d'import-export de données, de rapports de vente et de prévision. Plus de 85 000 entreprises l'utilisent. C'est un outil populaire et très efficace pour les petites et moyennes entreprises. Il gère les ventes et fournit une image détaillée et claire de leurs transactions existantes et historiques.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Simple et facile à utiliser.
- Sélectionnez des métriques pour personnaliser votre tableau de bord.
- Cycle de vie client et mesure la performance des ventes.
- Données historiques.
Les inconvénients:
- L'application mobile doit fonctionner spontanément face à des défis.
- La disponibilité d'un trop grand nombre de filtres peut le rendre complexe.
- Il ne peut pas avoir de plans séparés pour un niveau différent d'utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités particulières.
- Les notifications nécessitent une intégration avec Slack ou Zapier.
Verdict: Cet outil est le meilleur pour que les vendeurs restent organisés. Il est simple à utiliser et facile à adapter. Le produit offre un bon rapport qualité-prix et le support client est louable. Il convient à jusqu'à 1000 employés.
Les industries utilisant le logiciel de gestion des leads Pipedrive comprennent les logiciels informatiques, les services financiers, les technologies de l'information et les services, les hôpitaux et les soins de santé, le marketing et la publicité, le matériel informatique, le conseil en gestion, la dotation et le recrutement, l'immobilier et la construction.
Entreprises utilisant Pipedrive:
- Cargolift Logística S.A.
- Applis Green Gorilla
- Technologie INFONOVA
- Drync LLC
- Railnova
Site officiel: Pipedrive
# 5) CRM Freshworks
Meilleur pour: C'est le meilleur outil pour les petites entreprises de moins de 499 employés. Plus de 15 000 entreprises lui font confiance dans 80 pays. Freshsales fournit une analyse des leads à 360 ° qui aide à créer des flux de travail et à automatiser les processus. Vous pouvez également accéder à la base de données depuis votre mobile.
Freshworks CRM est utilisé par plusieurs industries dans divers pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, les Pays-Bas, la Suède, la Belgique, le Brésil, l'Espagne et l'Allemagne.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Application mobile incroyable.
- Gestion de campagne.
- Exportation facile des informations.
- Suivi de la source.
Les inconvénients:
- L'intégration avec d'autres outils est compliquée.
- L'automatisation du flux de travail n'est disponible que dans l'édition professionnelle.
- Il faut un peu d'étude pour utiliser le logiciel.
- Le téléchargement de données n'est pas disponible.
Verdict: Cet outil est fiable et robuste. La société propose une édition gratuite pour une taille d'utilisateur allant jusqu'à 10. Elle possède de merveilleuses fonctionnalités de gamification et des outils de marketing par e-mail.
Les industries utilisant le logiciel de gestion de leads Freshworks CRM comprennent les logiciels informatiques, les services financiers, les technologies de l'information et les services, les hôpitaux et les soins de santé, le marketing et la publicité, le matériel informatique, le conseil en gestion, la dotation en personnel et le recrutement, l'immobilier et la construction.
Site officiel: CRM Freshworks
# 6) Zoho CRM
Meilleur pour: Il est préférable lorsqu'il est utilisé par des entreprises de taille moyenne avec une taille d'employés de 1 à 1000. Zoho améliore certainement la productivité des équipes avec des conceptions qui sont des solutions précises aux activités commerciales. Son automatisation et son tableau de bord personnalisable attirent et satisfont les clients.
Plus de 13600 entreprises à travers le monde font confiance et utilisent Zoho CRM. Il est largement utilisé dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Inde, le Canada, l'Espagne, la France, les Pays-Bas, le Mexique et le Brésil.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Application mobile
- Une énorme capacité de marketing par e-mail.
- Suivi de la source
- Une formation en personne est disponible.
Les inconvénients:
- Trop de défilement.
- Disposition du profil non personnalisable.
- Problèmes de duplication de données.
- La suppression de documents est difficile.
Verdict: La société fournit un excellent support client. Le produit offre un bon rapport qualité-prix, comprend de bonnes fonctionnalités qui conviennent à diverses entreprises.
Les industries utilisant le logiciel de gestion de leads Zoho comprennent les logiciels informatiques, les services financiers, la vente au détail, Internet, les technologies et services de l'information, les hôpitaux et les soins de santé, le marketing et la publicité, le conseil en gestion, l'immobilier et la gestion de l'éducation.
Entreprises utilisant Zoho:
- Scripts du créateur
- OverNite Software, Inc.
- Développement d'applications Quytech-Mobile
- Les Dompteurs de Souris
- ViWO Inc.
Site officiel: Zoho
# 7) Infusionsoft
Meilleur pour: Il est préférable pour les petites, moyennes ou grandes entreprises. Il est utilisé par plus de 17000 entreprises dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, le Canada, l'Inde, la Nouvelle-Zélande, les Pays-Bas, l'Irlande, le Brésil et le Mexique.
C'est un choix intelligent pour les entreprises en croissance, il fait gagner du temps, rationalise la gestion du pipeline, vous permet d'automatiser les tâches répétitives et de gérer les équipes. Vous pouvez vous concentrer sur les affaires plutôt que sur le processus.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Marquage des contacts
- Idéal pour l'automatisation
- Responsable client humain
- Bonne interface
Les inconvénients:
- Les rapports doivent être améliorés.
- L'affichage des formulaires Web est assez ennuyeux.
- Complexe dans la gestion d'énormes campagnes.
- L'intégration d'API n'est pas facile.
Verdict: Infusionsoft est utile dans la gestion du marketing et permet une communication claire. Il est le mieux adapté pour envoyer des e-mails de type campagne goutte à goutte automatisés. Il convient à un employé de 10 à 50 ans.
Les industries utilisant le logiciel de gestion de leads Infusionsoft comprennent le marketing et la publicité, les logiciels informatiques, la santé, le bien-être et la forme physique, le conseil en gestion, les hôpitaux et les soins de santé, la formation professionnelle et le coaching, l'immobilier d'information, les services financiers, les technologies et services de l'information et la gestion de l'éducation.
Entreprises utilisant Infusionsoft:
- Centre de chiropraxie et de bien-être Sante
- Centres de santé de concepteur
- SiteTuners.com, Inc.
- Cabanes en rondins Conestoga
- Marketing Internet Larry Jacob
Site officiel: Infusionsoft
# 8) Hatchbuck
Meilleur pour: Hatchbuck est le meilleur pour les petites et moyennes entreprises, c'est une solution complète pour les ventes et le marketing. Il est utilisé par plus de 700 entreprises dans divers pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, l'Allemagne, les Pays-Bas, Singapour, le Danemark, l'Inde et la Slovénie.
Il possède des fonctionnalités qui réduisent les efforts en automatisant le processus de vente. Il permet également de suivre les prospects et les clients existants.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Importez des contacts (Outlook, LinkedIn et Excel).
- Notation pour chaque action entreprise par le client
- Utilisez l'API pour synchroniser les données.
- L'ajout de notifications aux formulaires automatisés est facile.
Les inconvénients:
- Les pages de destination sont obligatoires.
- Les rapports sont plus difficiles à personnaliser.
- Les statistiques de rapport ne sont pas mises à jour.
- Copier des campagnes n'est pas facile.
Verdict: Hatchbuck convient aux entreprises comptant entre 10 et 1000 employés.
Les industries utilisant le logiciel de gestion des leads Hatchbuck comprennent le marketing et la publicité, les logiciels informatiques, les technologies de l'information et les services, le conseil en gestion, les hôpitaux et les soins de santé, l'immobilier, la construction, les services financiers, la dotation en personnel et le recrutement et la vente au détail.
Entreprises utilisant Hatchbuck:
- Système Lone Star College
- Flex Media ApS
- Qualtre, Inc.
- Cerion Solutions Oy
- Mod Girl Marketing LLC.
Site officiel: Hatchbuck
# 9) LeadSquared
Meilleur pour: C'est le meilleur outil pour les petites, moyennes ou grandes entreprises comptant entre 50 et 5 000 employés. Il est utilisé par 450 entreprises dans plusieurs pays comme l'Inde, les États-Unis, les Émirats arabes unis, le Canada, Israël, Singapour, la Finlande, Hong Kong et le Mexique. et Afrique du Sud.
LeadSquared est une solution qui conduit les leads vers les ventes et vous permet d'observer la croissance de chaque étape. Le processus, l'automatisation et la réponse peuvent aider les petites et moyennes entreprises à faire face aux prospects.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Intégration d'API avec d'autres applications.
- Personnalisation des champs.
- Ajout de leads en temps réel.
- Capture de plomb
Les inconvénients:
- Liste des tâches quotidiennes non visible.
- Le tableau de bord présente des problèmes d'interface utilisateur.
- La mise à jour de l'automatisation est fastidieuse.
- Pas compatible avec les mobiles.
Verdict: Le meilleur pour tous un package en un avec un budget limité et la performance est fiable. Chaque utilisateur peut lancer des campagnes distinctes.
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Les industries utilisant le logiciel de gestion de leads LeadSquared comprennent la gestion de l'éducation, les logiciels informatiques, les technologies de l'information et les services, l'immobilier, le marketing et la publicité, l'apprentissage en ligne, l'enseignement supérieur, les services financiers, les hôpitaux et la santé et l'hôtellerie.
Entreprises utilisant LeadSquared:
- Synergita
- Armoire
- CloudxLab
- Partenaires de technologie commerciale, LLC.
- Technologies Snuvik
Site officiel: LeadSquared
# 10) Oxyleads
Meilleur pour: Oxyleads est le meilleur pour les start-ups et les petites entreprises pour les données B2B et la génération de leads. Il aide à extraire des données de haute qualité utiles pour la conversion et collecte des données à partir de 35 sources différentes.
Oxyleads est le mieux adapté pour les petites entreprises et les pigistes. L'extraction de données et l'e-mail est la fonction principale de ce logiciel.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Comptes d'utilisateurs illimités.
- Importation de données
- Intégration de l'application Google.
- Notifications et planification.
Les inconvénients:
- Aucun avis trouvé.
Verdict: Il est fiable, cependant, ce logiciel est uniquement destiné aux petites entreprises, aux start-ups et aux pigistes.
Les industries utilisant le logiciel de gestion de leads Oxyleads incluent la dotation en personnel et le recrutement, les individus indépendants, la gestion de contenu et les blogs.
Site officiel: Oxyleads
# 11) Base rapide
Meilleur pour: C'est le meilleur outil pour les petites, moyennes ou grandes entreprises. Au total, plus de 2900 entreprises utilisent le logiciel QuickBase dans des pays tels que les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Inde, l'Australie, les Pays-Bas, l'Allemagne, la France, le Japon et la Suisse.
Cet excellent logiciel de suivi des ventes encourage et facilite la collaboration. Il est idéal pour importer la base de données marketing existante ou la liste de prospects.
Avantages et inconvénients:
Avantages:
- CRM personnalisable.
- Aucune limite sur le nombre d'utilisateurs.
- Facile à configurer et à supprimer des données.
- Créer des graphiques.
Les inconvénients:
- L'interface utilisateur doit être améliorée et il est déroutant de naviguer au départ.
- La fonction de synchronisation doit être améliorée.
- Steep Investment pour une entreprise de petite taille.
- Les rapports ne sont pas facilement formatables.
Verdict: C'est un CRM personnalisable, puissant et préféré par l'équipe commerciale. Sa taille d'entreprise est de 10 à 10000.
Les industries utilisant le logiciel de gestion des prospects QuickBase comprennent les logiciels informatiques, la dotation en personnel et le recrutement, les hôpitaux et les soins de santé, les technologies et services de l'information, la construction, les services financiers, le conseil en gestion, le matériel informatique, l'enseignement supérieur et la vente au détail.
Entreprises utilisant QuickBase:
- TomTom
- Accenture
- Convergys
- Delta
- P&G
Site officiel: QuickBase
Conclusion
Dans cet article, nous avons couvert les fonctionnalités les plus importantes des outils logiciels de gestion des leads pour que vous puissiez les comparer et sélectionner celui qui vous convient. Nous recommandons des outils payants à toutes les entreprises qui souhaitent mettre à niveau les plans à l'avenir.
Chaque outil a de bonnes fonctionnalités, mais si vous voulez une version gratuite ou payante, Zoho est le meilleur en tant que suite tout-en-un pour gérer toute l'entreprise de petite et moyenne nature.
Pardot est la meilleure solution pour les entreprises de taille moyenne et grande avec la capacité de traiter une énorme base de données de prospects / clients et vous offrira une flexibilité maximale. QuickBase a un service client solide qui est requis pour les start-ups ou les petites entreprises.
Lead Management Software encourage et permet aux spécialistes du marketing de se connecter avec des prospects et de traiter comme un expert.
Avez-vous déjà choisi un logiciel de gestion des leads pour votre entreprise?
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