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Un guide complet pour choisir le meilleur logiciel de gestion de test

comprehensive guide choose best test management software

Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

Guide de l'acheteur pour tester le logiciel de gestion:

Le didacticiel d’aujourd’hui sera celui que vous souhaiteriez mettre en signet et conserver comme référence qui vous servira au fur et à mesure que vous aurez besoin d’évaluer vos choix d’outils de gestion de test.

Nous commencerons par une introduction rapide sur la gestion des tests et approfondirons les étapes à suivre lors du choix du meilleur logiciel de gestion des tests.

Guide du logiciel de gestion des tests

Ce tutoriel sur la gestion des tests et différents outils vous donnera un aperçu complet de sa signification, de ses besoins, de ses paramètres et de ses fonctionnalités, ainsi que de la liste des meilleurs outils de gestion des tests disponibles sur le marché en termes simples pour une compréhension facile de quiconque souhaite connaître et sélectionner le meilleur outil.

Ce que vous apprendrez:

Introduction à la gestion des tests

Il existe plusieurs outils de gestion des tests disponibles sur le marché. Par conséquent, une immense attention doit être exercée lors de la sélection d'un outil. Des facteurs tels que le coût, la productivité, l'assistance mobile, etc. doivent également être pris en compte principalement lors du choix d'un outil.

Voici un diagramme STLC de mise à jour rapide pour nous tous:

STLC

Vous vous demandez pourquoi nous commençons par cela, c'est juste pour nous rappeler que toute l'activité de gestion de cela cycle de vie des tests logiciels est ce que nous appelons Gestion des tests.

La gestion des tests est le processus d'organisation et de contrôle des processus de test, des actifs de test et des artefacts pour les projets de test manuels ou automatisés. Le but de la gestion des tests est d'améliorer la réussite des tests et ainsi d'augmenter la qualité des logiciels.

La figure présentée ci-dessous décrit la gestion des tests comme celle qui gère tous les aspects organisationnels et les phases des tests.

Vous trouverez ci-dessous les tâches et activités incluses:

  • Préparation du cas de test.
  • Planification de l'exécution des tests.
  • Surveillance de l'exécution des tests.
  • Rapport des résultats de test.
  • Analyse des résultats de test.
  • Vérification des tâches de test et de l'exhaustivité des résultats du test.
  • Identifier la portée de l'amélioration des tests d'application.
  • Diriger l'équipe de test et les testeurs.
  • Gérer les relations externes et internes.
  • Création de la documentation relative aux activités de test.
  • Tester l'estimation des efforts.
  • Planification des tests.
  • Mesure et suivi des cycles de test.
  • Organisation des cas de test.
  • Gestion des actifs et des artefacts de test.

Qu'est-ce qu'un outil de gestion de test?

Les outils de gestion des tests suivent la façon dont les tests sont effectués / planifiés, génèrent / signalent l'état des activités d'AQ et organisent les actifs / artefacts de test de manière systématique. Ces outils sont utilisés pour gérer et suivre le processus de test logiciel - à la fois automatisé et manuel.

Généralement, ces outils sont livrés avec la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des tests, suivi des bogues , planification et surveillance des tests, journalisation des résultats, rapports de tests, etc. Outils de gestion des cas de test contiennent différents modules qui permettent de gérer les différentes étapes de STLC.

Habituellement, ils sont utilisés pour prendre en charge les tests manuels, collecter les données d'exécution en exécutant des tests automatisés, générer une matrice de traçabilité des exigences ( RTM ), gérer plusieurs plates-formes et environnements et fournir des informations sur les bogues détectés dans le logiciel.

Besoin d'outils de gestion des tests

Selon les recherches, l'assurance qualité des logiciels utilise plus de 50% du coût total du logiciel, et ce chiffre est encore plus élevé pour les logiciels critiques. Il est donc très important d'utiliser un outil de gestion de cas de test dans votre projet qui peut améliorer vos processus de test et contrôler le coût global des tests.

De nombreuses études de cas ont prouvé que la gestion manuelle des tests présente plusieurs inconvénients qui peuvent être résolus à l'aide d'un outil de gestion des tests.

Les points qui sont donnés ci-dessous définissent son besoin:

  • En raison du niveau élevé de complexité des activités de test, un logiciel de gestion de test efficace et évolutif est indispensable pour une organisation.
  • Ces outils aident à visualiser la santé du système sous test (SUT), coordonnant ainsi diverses activités de test et maintenant le processus de test global sur la bonne voie.
  • Ces outils soutiennent la vision de rationaliser et de réformer le processus de test afin de permettre un accès instantané à l'analyse des données, aux outils collaboratifs et à une communication fluide et efficace entre plusieurs équipes de projet.
  • De nombreux outils incluent des capacités de gestion des exigences pour faire correspondre la conception du scénario de test aux exigences.
  • Le suivi des défauts et des tâches du projet est effectué dans une seule application pour simplifier le processus de test.

Liste des outils de gestion des tests

Il existe de nombreux outils commerciaux et peu d'outils open source disponibles sur le marché. Vous pouvez vous référer à notre page ici pour obtenir une liste des meilleurs systèmes de gestion de test disponibles.

Cette liste a examiné plus de 30 outils et les 15 meilleurs d'entre eux sont également mentionnés. L’examen des outils vous aidera certainement à choisir l’outil approprié pour votre projet.

Outils recommandés:

# 1) TestRail

testrail logo nouveau

TestRail fournit des informations complètes sur le Web gestion des cas de test pour aider les équipes à organiser les efforts de test et obtenir des informations en temps réel sur l'activité de test. Fournissez des commentaires rapides sur la qualité des applications grâce aux puissants rapports et mesures de TestRail.

Avec TestRail, vous pouvez facilement suivre l'état des tests individuels. Mesurez les progrès avec des tableaux de bord informatifs et des rapports d'activité. Comparez les résultats sur plusieurs exécutions de tests, configurations et jalons. Suivez la charge de travail de l'équipe pour ajuster les affectations et les ressources et augmentez votre productivité de test avec des listes de tâches, des filtres et des notifications par e-mail personnalisés.

TestRail est hautement personnalisable, avec des options d'installation basées sur le cloud ou sur site. Intégration avec des solutions de suivi des défauts et de collaboration telles que Atlassian Jira, FogBugz, Bugzilla, Gemini, Axosoft, GitHub et TFS; avec des outils d'automatisation de test tels que Ranorex Studio, et bien d'autres.

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# 2) TestCaseLab

Logo TestCaceLab

TestCaseLab vous aidera à gérer facilement vos cas de test et à les intégrer à des suiveurs de bogues.

TestCaseLab vous permet de suivre la plupart des activités de test: créer des cas de test, les catégoriser, les rassembler dans des plans de test et démarrer des exécutions de test, rapporter les résultats à Jira, etc. Le plan le moins cher commence à partir de 40 $ / mois pour 500 cas de test, et vous n'aura pas besoin de payer des frais supplémentaires par utilisateur!

En tant que PDG, CTO, PM ou responsable du contrôle qualité, vous souhaitez probablement rendre le contrôle qualité plus efficace et plus rapide, économiser du budget et ne payer que pour les cas de test sans limites par les utilisateurs. De plus, déployez un outil facile à utiliser et convivial afin que votre équipe ne sabote pas son utilisation.

Ou si vous êtes un ingénieur QA, vous souhaitez commencer les tests plus rapidement et passer moins de temps sur les tâches de routine, gagnez du temps en effectuant moins d'interactions grâce à l'édition groupée. Mettez à jour les scénarios de test à la volée et ne passez pas trop de temps à découvrir de nouveaux systèmes. Cela vaut la peine d'essayer, n'est-ce pas?

Principales caractéristiques:

  • Utilisateurs et projets illimités
  • 6 rôles différents pour répondre à vos besoins
  • Intégration avec: Jira, Redmine, Pivotal Tracker, Asana, YouTrack, Trello
  • Export / Import de cas de test
  • Grande variété de propriétés de cas de test
  • Plans de test / exigences
  • Exécutions de test + attribuer des utilisateurs
  • Rapporter les résultats du cas de test à chaque étape du test
  • Recherche Avancée
  • Rapports / informations de base
  • Flux d'activité, journal d'historique
  • Synchronisation en temps réel

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Consultez également la liste des autres principaux outils:

Top 20 des meilleurs outils de gestion de test (nouveau classement 2020)

Open Source Vs. Outils commerciaux riches en fonctionnalités

Avant d'approfondir les détails de chaque outil, une question se pose:

Quel type d'outil devriez-vous rechercher - open source ou commercial?

Nous avons très peu options open source, telles que:

  • QATraq
  • Redmine
  • TestLink et
  • Tarantula (pour la gestion agile des tests).

Des commerciaux tels que:

Voici quelques différences:

  • Les outils open source peuvent bien effectuer de nombreuses tâches et même quelques tâches mieux.
  • Les outils open source offrent de la flexibilité mais la personnalisation demande beaucoup d'efforts. Vous aurez besoin d'un administrateur technique solide.
  • Les outils open source sont généralement plus lents que les outils commerciaux en augmentant les problèmes de performance et en les rendant impropres aux grandes organisations.
  • Les outils open source pourraient également manquer pour fournir un soutien, une formation et / ou des manuels d'utilisation robustes.
  • Les outils commerciaux ont des interfaces interactives faciles à utiliser.
  • La plupart des outils commerciaux prennent en charge l'intégration avec d'autres outils de gestion des tests, de suivi des bogues et d'automatisation des tests. Cependant, ils fonctionnent mieux lorsqu'ils sont utilisés dans la suite de développement pour laquelle ils ont été initialement conçus.
  • L'inconvénient majeur des outils commerciaux est son prix. Leur coût de licence est généralement élevé et leur entretien est coûteux. Afin d'utiliser ces outils dans le projet, l'organisation doit justifier le coût de l'utilisation d'une suite de gestion de tests sous licence.

Pour les petites entreprises où les audits, les poursuites, etc. ne sont pas considérés comme des facteurs, il ne vaut pas la peine d’investir dans des outils commerciaux coûteux et riches en fonctionnalités. Dans ce cas, vous pouvez opter pour un outil open source ou des alternatives moins coûteuses (comme JIRA, Redmine, TestLink, PractiTest, QaTrag, Tarantula, etc.).

D'autre part, pour les organisations qui ont besoin d'une plate-forme de test mature et bien développée qui s'améliore continuellement, où les audits, les poursuites, etc. sont des facteurs considérables, alors il faut opter pour des outils commerciaux riches en fonctionnalités (comme QTest, HP Quality Center, Zephyr, etc.) »

Paramètres lors de la sélection d'un meilleur outil

Vous trouverez ci-dessous quelques paramètres à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de gestion de test.

# 1) Coût

Tout d'abord, filtrez certains outils de la liste de tous les outils disponibles en fonction du budget de votre projet. Dans une grande organisation, si le budget le permet, opter pour un outil commercial est une bonne option car il est facile d'utiliser et de maintenir l'organisation.

Ensuite, vous devez décider du coût de la licence que vous êtes prêt à payer. Cela dépendra de la période pendant laquelle vous devez utiliser l'outil. De nombreux outils commerciaux sont également livrés avec une licence personnalisée où vous payez en fonction des fonctionnalités et de la durée d'utilisation que vous sélectionnez.

# 2) Productivité

Le logiciel de gestion des tests choisi doit améliorer la productivité.

Lorsque nous parlons de «productivité améliorée», cela devrait couvrir à coup sûr les domaines suivants:

a) La granularité des informations de test : L'outil doit être en mesure de fournir des informations détaillées et utiles au cours des différentes étapes du processus de test.

Le rapport de test généré par l'outil devrait être en mesure de vous indiquer l'étape exacte où le test a échoué afin de gagner du temps dans le traçage et la réplication du problème

En outre, l'outil doit être en mesure de documenter les stratégies de test, de gérer les versions des cas de test, de consigner les défauts, de lier les user stories, de planifier l'exécution des tests et de télécharger des vidéos / images.

b) Suivi de la gestion des versions : L'outil doit être capable de suivre et de mettre à jour de manière robuste la liste des modules d'application testés et publiés. En outre, il devrait être en mesure de fournir un référentiel qui représente une version unique de la vérité à toutes les parties prenantes afin qu'il n'y ait pas de conflit avec les exigences.

c) Prise en charge d'Agile : De nos jours, la plupart des projets adoptent la méthodologie agile, donc l'outil que vous choisissez devrait également être en mesure de prendre en charge l'agilité. Il inclut la prise en charge de fonctionnalités telles que la création de user story, les sprints, la mêlée, les graphiques de vitesse, les rapports, etc.

# 3) Intégration avec des outils externes

L'outil doit offrir une intégration continue et doit être facilement intégré aux outils de test d'automatisation et aux outils de suivi des bogues afin de rendre le processus de test global rapide et facile.

# 4) Assistance mobile

Il est vraiment utile que l'outil dispose d'une version complète disponible pour les appareils mobiles également. Cela aide à synchroniser l'équipe dispersée à différents endroits. Il aide également à la surveillance 24 * 7.

# 5) Canal d'assistance préféré

L'outil que vous choisissez doit être en mesure de fournir un bon support pour le chat en direct, les appels téléphoniques, la collecte de billets, le service d'assistance, la base de connaissances, les FAQ, etc.

9 critères de qualité pour un meilleur produit de gestion des tests

Il existe 9 critères de qualité:

  1. Fonctionnalité
  2. Convivialité
  3. Efficacité
  4. Portabilité
  5. Fiabilité
  6. Maintenabilité
  7. Qualifications générales des fournisseurs
  8. Support fournisseur
  9. Licence et tarification

Fonctionnalités obligatoires

Voici les haut niveau fonctionnalités que tout outil de gestion de test doit avoir:

  • Facilite la planification, le contrôle et la planification.
  • Tester la collecte de métriques liées.
  • Journalisation des informations d'exécution.
  • Capacités de surveillance.
  • Gestion de divers actifs et artefacts de test.
  • Représente la relation entre les actifs de test.
  • Prise en charge du reporting.

=> Vous pouvez également vous référer à notre page qui vous donnera une explication détaillée des 4 indispensables fonctionnalités des outils de gestion des tests.

Conseils et mesures utiles pour évaluer et comparer différents outils

Le marché regorge de plusieurs produits de gestion des tests. Ainsi, trouver la bonne solution de gestion des tests pour votre organisation devient un processus difficile.

Voici les étapes à suivre pour l'évaluation des outils:

#1) Avant de commencer à examiner les outils, il est très important que vous compreniez les besoins du projet. N'allez pas de l'avant avec une sélection d'outils sans savoir exactement ce que vous recherchez et quelles fonctionnalités vous attendez de l'outil.

#deux) Une fois que vous êtes clair sur les exigences du projet, commencez à évaluer les outils qui correspondent à votre budget et définissez les fonctionnalités selon vos besoins.

# 3) Plutôt que d'opter pour un seul outil, vous pouvez également avoir la possibilité d'opter pour plusieurs outils compatibles qui, ensemble, peuvent servir de solution de gestion des tests et répondre à tous vos besoins.

# 4) La prochaine chose à prendre en compte avant de vous plonger dans la fonctionnalité de l'outil est votre environnement de développement. Les requêtes liées à la confidentialité, à la sécurité, au soutien de l'administration informatique, à l'hébergement, au coût de la maintenance, etc. avec le nouvel outil doivent être traitées correctement.

# 5) De plus, vous devez prendre en compte tous les problèmes techniques dont vous devez vous occuper si vous comptez utiliser un nouvel outil.

# 6) Maintenant, vous devez considérer les fonctionnalités de gestion des tests proposées par l'outil. Vérifiez si l'outil offre toutes les fonctionnalités de base essentielles requises pour la gestion des tests.

# 7) À l'avenir, si vous utilisez déjà un outil de gestion des défauts et que vous souhaitez continuer, vérifiez si le nouvel outil s'intègre bien à votre système de gestion des défauts. Ceci est nécessaire pour signaler et suivre correctement les défauts.

Si vous ne souhaitez pas utiliser d'outil de gestion des défauts existant dans l'organisation et que vous souhaitez utiliser une solution entièrement nouvelle, sélectionnez un outil doté d'une solution de gestion des défauts intégrée.

# 8) Quel que soit l'outil ou l'ensemble d'outils que vous choisissez, il doit être capable d'établir une connexion entre les exigences fonctionnelles et les cas de test.

Essayez de répondre à l'ensemble de questions ci-dessous pour évaluer un outil:

  • Suis-je clair avec toutes les exigences de mon projet?
  • Qu'est-ce qui sera mieux en fonction de mes besoins et de mon budget - un seul outil puissant ou plusieurs outils servant ensemble de solution complète de gestion des tests?
  • Quelle est la meilleure conception d'outils qui puisse bien s'intégrer à mon organisation et à mon projet?
  • Dois-je acheter l'outil ou le louer?
  • Dois-je auto-héberger l'outil ou louer un service?
  • Comment mon outil sera-t-il intégré aux autres outils d'assistance?
  • Ai-je besoin d'une API ou d'une conception ouverte?
  • Mon outil est-il disponible pour les plateformes mobiles?
  • Les informations de test sont-elles représentées par l'outil granulaire?
  • Les tests peuvent-ils être effectués dans des jobs batch?
  • Est-il possible d'organiser les tests en hiérarchies?
  • Les tests peuvent-ils être surveillés, mis en pause, redémarrés?
  • Mon outil offre-t-il une interface avec une solution d'automatisation de test?
  • Ai-je besoin de fonctionnalités telles qu'une piste d'audit, une gestion des versions, un contrôle des modifications ou une notification automatique? Si oui, mon outil prend-il en charge tout cela?
  • Mon outil prend-il en charge les résultats des tests d'analyse et de reporting?
  • Mon outil prend-il en charge les tests exploratoires?
  • Avec le choix de cet outil, pourrais-je avoir une interface commune entre la gestion des exigences, la gestion des tests, la gestion des versions et la gestion des défauts?

Paramètres de comparaison d'outils

Vous pouvez comparer les outils les uns avec les autres en fonction des paramètres suivants:

  • Adaptabilité à diverses méthodologies de développement.
  • Temps de montée (vitesse à laquelle l'outil sera adopté au sein de l'organisation).
  • Intégration (avec d'autres outils de support et de gestion, plateformes, etc.).
  • Contrôle de version
  • Capacités de planification
  • Coût
  • Sécurité

Matrice et graphiques de comparaison d'outils

Vous trouverez ci-dessous quelques matrices et graphiques de comparaison d'outils pour une meilleure compréhension:

  • Matrice 1:

(Noter: Cliquez sur l'image pour une vue agrandie)

Matrice de comparaison d

site Web de test de vulnérabilité d'injection SQL
  • Matrice 2:

Matrice d

  • Diagramme à bandes:

Popularité des logiciels de suivi des bogues

Conclusion

Nous espérons que ce didacticiel sur les outils de gestion des tests aurait été un rappel rapide pour vous.

Et je suis sûr que ce sera à son tour un guide de référence pour vous lorsque vous devrez évaluer vos choix d'outils.

Veuillez ajouter à ce contenu tout ce que nous aurions pu manquer, et partagez également avec nous vos points faibles de gestion des tests ou vos réussites dans la section commentaires ci-dessous !!

lecture recommandée

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