18 Meilleur logiciel de suivi des bogues: Principaux outils de suivi des défauts / problèmes de 2021

18 best bug tracking software

Meilleurs outils et systèmes logiciels de suivi des bogues: suivez efficacement les défauts avec ces meilleurs outils

Nous sommes des testeurs - en d'autres termes, des chercheurs de bogues. Défaut / Bug / Problème / Défaut / Panne / Incident - quel que soit le nom que nous choisissons d'appeler - notre description de poste principale tourne autour de la recherche, de l'enregistrement, du rapport, de la gestion et du suivi de ceux-ci. Il n'y a aucun mal à utiliser une feuille Excel pour enregistrer / suivre et des e-mails pour signaler / alerter / communiquer.

À mesure que l'ampleur des projets, le nombre de cycles de test, le nombre de personnes impliquées augmentent - il devient absolument important que d'avoir un mécanisme beaucoup plus solide qui rendra la gestion de ces questions plus simple et cohérente. Donc, nous pouvons nous concentrer davantage sur trouver plus de problèmes dans l'AUT que de gérer ceux déjà trouvés.

Pour permettre la même chose, le marché de l'assurance qualité a vu l'émergence de divers systèmes de suivi de bogues ou outils de gestion des défauts au fil des ans.

Comme c'est la règle générale, tous les outils appartenant à un certain «genre» sont constitués de certaines caractéristiques communes / similaires sur lesquelles nous pouvons compter.

Pour un logiciel de suivi de bogues, il est essentiel d'avoir:

• Facilité de déclaration - compléter avec des champs qui vous permettront de fournir des informations sur le bogue, l'environnement, le module, la gravité, les captures d'écran, etc.
• Attribution - A quoi sert un bug quand tout ce que vous pouvez faire est de le trouver et de le garder pour vous, non?
• Progresser dans étapes du cycle de vie - Flux de travail
• Historique / journal de travail / commentaires
• Rapports - graphiques ou graphiques
• Stockage et récupération - Chaque entité dans un processus de test doit être identifiable de manière unique, la même règle s'applique également aux bogues. Ainsi, un outil de suivi des bogues doit fournir un moyen d'avoir un identifiant, qui peut être utilisé pour stocker, récupérer (rechercher) et organiser les informations de bogue.

Mentionné ci-dessus sont les caractéristiques de l'essence, ce qui signifie qu'elles sont absolument nécessaires pour tout système qui prétend être un système de suivi de bogues. En dehors de cela, il peut y avoir des fonctionnalités supplémentaires de commodité, comme regarder, enregistrer des recherches, etc., et certaines garanties, comme voter, afficher les informations de bogue dans un flux en direct, etc.

Bien que les caractéristiques de commodité et d’assurance soient «agréables à avoir», ce sont les caractéristiques essentielles qui changent la donne lors de l’évaluation et du choix de l’outil à utiliser. Ensuite, il y a aussi des aspects économiques à considérer.

Nous savons que les outils disponibles sur le marché sont innombrables - certains d’entre eux s’adaptent parfaitement à vous et à d’autres qui ne le feront pas. Le reste de cet article se concentrera principalement sur certains des meilleurs outils de suivi de bogues disponibles et vous les présentera brièvement.

Ce que vous apprendrez:

• Avantages de l'utilisation d'un système de suivi des bogues
  • 3 avantages intangibles de l'utilisation d'un système de suivi des bogues
• 18 logiciels de suivi de bogues les plus populaires
  • # 1) monday.com
  • # 2) Airbrake
  • # 3) Backlog
  • # 4) ReQtest
  • # 5) BugHerd
  • # 6) Bugzilla
  • # 7) JIRA
  • # 8) Mante
  • # 9) Trac
  • # 10) Redmine
  • # 11) Micro Focus ALM / Centre de qualité
  • # 12) FogBugz
  • # 13) IBM Rational ClearQuest
  • # 14) Phare
  • # 15) Suivi des bogues Zoho
  • # 16) Le génie des insectes
  • # 17) BugHost
  • Outils supplémentaires
• Conclusion
  • lecture recommandée

Avantages de l'utilisation d'un système de suivi des bogues

Un outil de gestion des défauts peut-il faire de vous un meilleur testeur?

Je ne suis pas un grand fan des outils à usage unique. Que l'outil en question soit un gadget de cuisine ou un logiciel de gestion du travail, vous voulez qu'il vous serve de plusieurs manières.

L'avantage d'un outil de suivi des défauts n'est pas seulement une gestion efficace, mais saviez-vous que les outils de suivi des défauts pourraient vous aider à devenir un meilleur testeur?

Dans cette partie de l'article, explorons comment.

Premièrement, pourquoi utiliser un outil de suivi des défauts?

En l'absence d'outil de suivi des bogues, les équipes utilisent des feuilles de calcul pour signaler, suivre et transporter leurs bogues. Bien que cela puisse être une bonne solution temporaire pour les équipes et les projets de petite taille, ce n'est pas une méthode durable.

Voici pourquoi?

Les feuilles de calcul / feuilles Excel posent une tonne de défis lorsque vous les utilisez comme méthode principale de suivi et de gestion des défauts.

Quelques-uns d'entre eux énumérés ci-dessous:

# 1) Trop d'e-mails volumineux: Ça te dit quelque chose? Les feuilles Excel avec des pièces jointes de capture d'écran dépassent parfois quelques Mo. J'avais souvent ces courriels attachés à une feuille de calcul assis dans ma boîte d'envoi en attente d'être envoyés ou de recevoir une alerte de boîte aux lettres complète dès que j'en ai eu une.

# 2) Manque de visibilité en temps réel sur la découverte des bogues et leur progression / statut: Nous n’entendons pas parler d’un problème dès qu’il est détecté. Nous ne savons pas non plus si un problème a été retesté ou renvoyé, etc. en temps réel.

Puisqu'il n'y a pas de système d'alerte automatique, les défauts n'appellent aucune attention sur eux à moins que quelqu'un ne les regarde délibérément.

# 3) Problèmes d'affectation de travail: Nous ne savons pas qui a quel problème et ce qu’il fait. S'il a été choisi pour la résolution, la priorité définie, etc. n'est jamais aussi facilement visible que vous le souhaiteriez.

Vous devrez peut-être appeler ou envoyer un e-mail ou envoyer un message instantané pour savoir ce qui se passe.

# 4) Absence d'un référentiel central: Trop de dossiers, par version, module ou autre.

Si vous voulez revenir à un défaut qui a été signalé dans la version précédente ou peut-être quelques versions derrière, qui a été commenté par le développeur d'une certaine manière, vous jouez simplement à un jeu de devinettes pour savoir où le défaut pourrait être.

Même si vous l'avez trouvé, vous n'aurez peut-être pas tous les commentaires, toute son histoire, etc.

# 5) Collecte manuelle et consolidation des statistiques de défauts pour un aperçu de la qualité du produit.

Imaginez collecter des données brutes sur les défauts de chaque membre de l'équipe, entrer dans un modèle Excel, l'organiser pour afficher un modèle ou une tendance, et enfin tracer un graphique ou un graphique. Ce processus demande beaucoup de temps et de travail. Et aussi, rigide.

Disons que si votre équipe souhaite afficher un nouveau type de rapport, vous recherchez l'effort supplémentaire et créez de nouveaux modèles, etc. Vous avez donc limité vos choix de tendances de défauts que vous pouvez et allez voir.

Les équipes ne seront plus enclines à investir du temps dans le suivi et la mesure, ce qui signifie un manque de visibilité et de confiance sur la qualité du produit. Certains problèmes peuvent être résolus par l'utilisation d'un document partagé sur un lecteur distant / réseau, mais pas tous. Ainsi, la plupart des équipes de test utilisent un outil de suivi des défauts pour gérer efficacement ce processus.

Les outils de gestion des défauts / suivi des bogues offrent un point de vérité unique pour tous vos défauts, fournissent des mises à jour en temps réel, facilitent la collaboration avec les membres de l'équipe, retracent les défauts jusqu'aux exigences et générer des rapports en temps réel .

Tout le monde le sait, quoi de neuf?

Voici quelques excellentes façons de rendre votre outil de suivi des bogues multi-tâches.

le meilleur convertisseur youtube en mp4

3 avantages intangibles de l'utilisation d'un système de suivi des bogues

Je vous garantis que les défauts de votre rapport seront supérieurs, valables et plus faciles à comprendre et auront un taux de «sélection pour la résolution» plus élevé.

# 1) Comprendre les tendances des défauts

Nous ne parlons pas Densité des défauts ou défauts par exigence , etc. Il s'agit d'approfondir la compréhension du système testé.

Disons que vous êtes nouveau dans le test d’une application. Lorsque vous êtes en train de comprendre le système, consultez votre outil de suivi des bogues pour connaître le type de bogues signalés précédemment.

Faites attention à certains des points suivants:

• Y a-t-il un composant / module / domaine fonctionnel de l'application qui a enregistré plus de bogues que les autres?
• Y a-t-il des problèmes liés à la plate-forme / à la compatibilité avant?
• Les équipes de test sont-elles autorisées à faire des suggestions d'amélioration? Vérifiez si les testeurs avant vous avez fait cela?
• Y a-t-il eu des problèmes liés à l'environnement et sont-ils traités comme des défauts typiques par cette équipe?
• Quel a été le retournement de défaut? Combien de temps a-t-il fallu entre le signalement des défauts et la correction / fermeture?
• Quel est l'âge moyen des défauts?

# 2) Comprendre les normes de signalement des défauts

Désormais, chaque entreprise, chaque projet, chaque équipe et chaque individu sont différents. Ainsi, même si quelques directives communes sur comment rédiger des rapports de défauts exister, rien ne vous prépare comme le fait votre propre recherche interne.

Comment tu fais ça?

Vérifiez votre outil de suivi des défauts pour les éléments suivants:

• Quels rapports de défaut renvoyés comme ' Pas suffisamment d'informations '?
• Quels défauts ont été catégoriquement rejetés par les développeurs comme « Pas un défaut ' ou ' fonctionne comme prévu ». Et pourquoi?
• Quelles suggestions d'amélioration ont été envisagées?
• Quels défauts sont encore ouverts?
• Les rapports avec des captures d'écran ont-ils un taux plus élevé de correction?
• Pour un défaut, si les développeurs ont changé la gravité, découvrez pourquoi? Cela peut vous permettre de savoir ce qui est «sérieux» pour l’équipe et ce qui ne l’est pas.

Lecture recommandée => Processus de triage des défauts

# 3) Évitez les doublons et les suggestions non valides

Une fois que vous connaissez votre application, le style de travail de votre équipe, votre équipe de développement, vous devenez automatiquement un meilleur testeur. De cette façon, vous saurez ce qui est déjà rapporté ou ce qui a déjà été suggéré et rejeté.

Vous pouvez désormais vous concentrer sur la découverte de nouveaux bogues, explorer l'application plus en profondeur et personnaliser vos rapports de manière à mieux communiquer avec votre équipe de développement.

Ceux qui ne connaissent pas l’histoire sont voués à la répéter. - Edmund Burke

Alors, faites-le savoir :)

18 logiciels de suivi de bogues les plus populaires

Nous y voilà!!

# 1) monday.com

monday.com fournit la plateforme de suivi des bogues pour tous les projets agiles. Cela améliorera la collaboration d'équipe, suivra les bogues et les problèmes de transition. Avec monday.com, le suivi des bogues sera plus facile car il vous donnera un aperçu clair des différents statuts de bogues. Il sera plus facile d'ajouter, de mettre à jour et d'attribuer les bogues.

Il possède des fonctionnalités pour filtrer et hiérarchiser les bogues, personnaliser votre flux de travail, des balises pour identifier les points faibles et la communication en équipe. monday.com propose un essai gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs et de tableaux.

# 2) Airbrake

Airbrake.io est le principal logiciel de suivi des bogues qui fournit un suivi des erreurs à +50 000 développeurs.

Airbrake vous permet de localiser rapidement le fichier, la méthode et la ligne qui ont provoqué l'exception, ainsi que d'identifier les utilisateurs, les navigateurs, les URL concernés, etc. Creusez plus en profondeur avec des traces, des paramètres et d'autres informations contextuelles.

Surveillez la qualité du code grâce au suivi des déploiements, aux graphiques de tendance des erreurs et aux tableaux de bord détaillés. Gérer et trier les erreurs n'a jamais été aussi simple!

# 3) Backlog

Backlog est un logiciel de suivi des bogues et de gestion de projet en ligne conçu pour les équipes de développement. Il est facile pour quiconque de signaler les bogues avec un historique complet des mises à jour des problèmes, des commentaires et des changements d'état. Les problèmes signalés sont faciles à trouver grâce à la recherche et aux filtres.

Outre le suivi des bogues, il est également largement utilisé pour gérer des projets informatiques avec des fonctionnalités telles que les sous-tâches, les tableaux de style Kanban, les diagrammes de Gantt et de burndown, les référentiels Git et SVN, les Wiki et le contrôle d'accès IP. Les applications natives iOS et Android sont un plus!

# 4) ReQtest

ReQtest est un puissant logiciel de suivi des bogues qui permet aux développeurs et testeurs de collaborer pour corriger les bogues en utilisant le «tableau Agile». Il existe un module dédié aux bogues pour signaler les bogues.

Vous pouvez également importer des rapports de bogue à partir d'un fichier CSV. Vous pouvez également suivre la progression des initiatives de suivi des bogues avec des rapports. ReQtest propose également une application de bureau pour capturer les bogues avec des vidéos ou des images et les télécharger de manière transparente sur ReQtest.

Vous pouvez intégrer vos projets JIRA aux projets ReQtest à l'aide d'un module complémentaire JIRA. Les bogues dans ReQtest peuvent être synchronisés avec les problèmes Jira.

# 5) BugHerd

BugHerd est le moyen le plus simple de suivre les bogues et de collecter et gérer les commentaires des pages Web. Votre équipe et vos clients épinglent des commentaires sur des éléments d'une page Web, pour une localisation précise des problèmes.

comment écrire des cas de test pour l'écran de connexion

BugHerd capture également les informations dont vous avez besoin pour répliquer et résoudre rapidement les bogues, comme le navigateur, les données du sélecteur CSS, le système d'exploitation et même une capture d'écran.

Les bogues et les commentaires, ainsi que les informations techniques, sont transmis au tableau des tâches de style kanban, où les bogues peuvent être attribués et gérés jusqu'à leur achèvement. BugHerd peut également s'intégrer à vos outils de gestion de projet existants, aidant ainsi votre équipe à rester sur la même longueur d'onde avec la résolution des bogues.

# 6) Bugzilla

Bugzilla est l'un des principaux outils de suivi des bogues largement utilisé par de nombreuses organisations depuis un certain temps déjà. C'est une interface Web très simple à utiliser. Il a toutes les caractéristiques de l'essence, de la commodité et de l'assurance. Il est entièrement open source et est gratuit.

Pour plus d'informations, visitez Bugzilla

# 7) JIRA

Atlassian JIRA, principalement un outil de gestion des incidents, est également couramment utilisé pour le suivi des bogues. Il fournit un ensemble complet d’enregistrements, de rapports, de flux de travail et d’autres fonctions pratiques.

C'est un outil qui s'intègre directement aux environnements de développement de code, ce qui en fait également un outil parfait pour les développeurs. De plus, en raison de sa capacité à suivre tous les types de problèmes, il n'est pas nécessairement concentré uniquement sur l'industrie du développement de logiciels et se rend assez efficacement pour aider les bureaux, les systèmes de gestion des congés, etc.

Il soutient également les projets agiles. Il s'agit d'un produit sous licence commerciale avec de nombreux compléments qui prennent en charge l'extensibilité.

Un essai gratuit de 7 jours peut être obtenu sur JIRA

# 8) Mante

J'ai une chose à dire à propos de cet outil - ne vous laissez pas tromper par son extérieur simple. Je veux dire, en termes de simplicité et de facilité d'utilisation, cet outil remporte la couronne.

Il a toutes les fonctionnalités que vous pouvez espérer et plus encore. Pour suivre l'évolution des temps, Mantis est non seulement une application Web, mais dispose également de sa propre version mobile. Il est implémenté en PHP et est gratuit. Si vous souhaitez qu'il soit hébergé, ils facturent un prix, mais assez abordable, je dois dire.

Site Internet: Mante

# 9) Trac

Trac n'est pas nécessairement un système spécialisé de suivi des bogues et est un système de suivi des problèmes.

Il est écrit en Python et est basé sur le Web. Lorsque vous intégrez Trac à un système SCM, vous pouvez l'utiliser pour parcourir le code, afficher les modifications, afficher l'historique, etc. Les problèmes / incidents dans Trac sont appelés «tickets» et le système de gestion des tickets peut être utilisé en cas de défaut gestion aussi, si vous le souhaitez.

Il est open-source et peut être obtenu auprès de Trac

# 10) Redmine

Redmine est un système de suivi des problèmes open source qui s'intègre également avec SCM (systèmes de gestion de code source). Même s'il ne s'agit pas d'un outil de «suivi des bogues», cela implique de travailler sur des problèmes, où les problèmes peuvent être des fonctionnalités, des tâches, des bogues / défauts, etc. C'est une application Web qui fonctionne sur de nombreuses plates-formes mais qui aura besoin de Ruby pour être disponible.

Pour plus d'informations, consultez: Redmine

Lire aussi = >> Comment utiliser l'outil Redmine

# 11) Micro Focus ALM / Centre de qualité

Eh bien, aucune liste d'outils de suivi de bogues ne sera complète sans Micro Focus QC, n'est-ce pas? Micro Focus ALM est une solution de gestion de test de bout en bout avec un mécanisme intégré robuste de suivi des bogues. Le mécanisme de suivi des bogues de Micro Focus ALM est simple, efficace et tout ce que vous pouvez demander.

Il prend également en charge les projets Agile. C’est l’un des outils onéreux disponibles sur le marché, qui continue d’être une source majeure de critiques en plus du fait qu’il n’est pas très «convivial» avec tous les navigateurs Web.

Il est commercial et a un essai gratuit disponible à Centre de qualité Micro Focus.

# 12) FogBugz

FogBugz est également un système de suivi des bogues basé sur le Web qui désigne les défauts comme des «cas». Il vous permet de créer, répertorier, attribuer et travailler sur les cas créés. En outre, les informations du projet peuvent être créées en termes de jalons afin que la progression des cas puisse être évaluée par rapport aux jalons.

Très simple à utiliser et possède toutes les caractéristiques de l'essence à coup sûr. De plus, avec FogBugz, vous pouvez créer des wikis à mettre à disposition du grand public. C'est un produit commercial mais à un prix très raisonnable.

Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 45 jours à FogBugz

# 13) IBM Rational ClearQuest

Clear Quest est une application Web client-serveur qui prend en charge le processus de gestion des défauts. Il permet une intégration avec divers outils d'automatisation qui peuvent être considérés comme une fonctionnalité supplémentaire. En dehors de cela, il dispose de systèmes de suivi des défauts personnalisables de bout en bout. C'est un produit commercial et peut sembler un peu coûteux. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 30 jours.

Pour plus d'informations et pour un essai, consultez: IBM Rational ClearQuest

# 14) Phare

Lighthouse est un outil de suivi des problèmes basé sur le Web et également compatible avec vos appareils mobiles. C'est simple et organisé. Tous les numéros sont également appelés tickets. Il y a un flux d'activité, des jalons, etc. Une autre fonctionnalité intéressante est que Lighthouse vous permet de stocker un document de projet en ligne dans son interface elle-même.

C'est un produit commercial avec un essai gratuit disponible sur Phare

# 15) Suivi des bogues Zoho

Zoho Bug Tracker est l'un des modules du logiciel de gestion des tâches Zoho Project. C'est un outil en ligne qui vous permettra de créer des projets, des jalons, des tâches, des bogues, des rapports, des documents, etc. Le module de suivi des bogues possède en lui-même toutes les fonctionnalités essentielles que vous recherchez généralement. Le produit est commercial mais pas très cher.

Vous pouvez également l'essayer gratuitement pendant une durée limitée et voir si cela répond à vos besoins.

Site Internet: Suivi des bogues Zoho

# 16) Le génie des insectes

Bien que le nom sonne comme s'il s'agissait d'un outil de suivi des bogues, ce n'est pas tout ce que Bug Genie est.

Il s'agit d'un outil complet de gestion de projet et de suivi des problèmes qui implique la gestion des défauts comme l'un de ses aspects, ainsi que l'intégration avec de nombreux systèmes SCM, des fonctionnalités de création et de gestion de projets, un mécanisme de suivi des problèmes, un wiki intégré et une interface Web facile à utiliser. Prend également en charge les projets Agile.

Le produit n'est pas gratuit lorsqu'il est hébergé mais il existe une version disponible pour un essai gratuit sur Le génie des insectes.

# 17) BugHost

Un système de suivi des défauts basé sur le Web qui est très simple et possède toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour gérer efficacement les problèmes de votre projet. Il a également un petit service WebHost astucieux que vous pouvez utiliser pour que les utilisateurs (les clients finaux) créent un problème directement dans votre projet. Bien que commercial, il est très abordable.

Découvrez toutes ses fonctionnalités sur BugHost

Outils supplémentaires

# 18) DevTrack

Devtrack ne peut pas être classé comme votre outil de suivi des défauts moyen bien qu'il fonctionne bien si c'est ce que vous avez à l'esprit. Il peut être obtenu en tant que composant autonome ou il est livré avec Agile Studio, DevTest studio ou DevSuite. Comme son nom l'indique, il s'agit d'une solution complète à la piste de mise en œuvre.

Prend en charge les projets agiles et en cascade. C'est un produit commercial. Un essai gratuit est également disponible.

Site Internet: DevTrack

# 19) BugNET

BugNET fait partie du groupe d'outils «Gestion des problèmes» - assez bon pour cela. Les problèmes peuvent être des fonctionnalités, des tâches ou des défauts. Il a toutes les fonctionnalités pour créer des projets, les gérer, créer des problèmes contre eux et les suivre jusqu'à leur achèvement, recherche, rapports, pages wiki, etc.

Il existe une version pro pour cet outil qui est sous licence et commerciale, mais la version régulière est gratuite.

Découvrez plus d'informations sur Moustiquaire

# 20) eTraxis

eTraxis est également un autre outil de suivi, qui peut être utilisé pour suivre les bogues, mais encore une fois, ce n'est pas tout. Vous pouvez choisir de suivre pratiquement tout. Ainsi, le public cible ne se limite pas aux systèmes logiciels.

La meilleure caractéristique de cet outil est la flexibilité qu'il offre en ce qui concerne la création de flux de travail personnalisés - en d'autres termes, vous pouvez choisir de définir les règles à suivre dans le processus de suivi et de progression d'un certain aspect à travers ses étapes du cycle de vie. . Ces flux de travail personnalisés sont appelés modèles et ils peuvent être très pratiques.

Le produit n'est pas gratuit, bien qu'une version gratuite limitée soit disponible pour essai. Visite eTraxis pour plus d'informations.

# 21) Test Lean

Lean Testing est un logiciel gratuit de suivi des bogues et de gestion des cas de test conçu par des testeurs. Il dispose d'une extension de navigateur pour signaler rapidement et facilement les bogues sur les sites Web, ainsi que d'outils de rapport intégrés pour permettre aux utilisateurs de signaler les bogues directement à partir des applications mobiles.

Le système a tout ce que vous attendez d'un traqueur de bogues et d'un gestionnaire de cas de test, mais l'accent a été mis sur le fait que tout soit intuitif et facile à utiliser. Le Lean Testing est basé sur le Web et ne nécessite aucune installation.

Pour plus d'informations, visitez : Test Lean

# 22) Kualitee

Kualitee est un outil de gestion des défauts à guichet unique avec un suivi des problèmes et une gestion des bogues améliorés. Vous pouvez soit utiliser la gestion des défauts en tant que fonctionnalité autonome, soit utiliser avec la gestion des tests où, à chaque cas de test échoué, vous pouvez éventuellement enregistrer un bogue.

Le tableau de bord élégant mais puissant vous aide à surveiller la santé de votre projet en fournissant une analyse des tendances des bogues ouverts et fermés, de l'état des bogues et de la priorité de chaque bogue pour votre développeur.

Avec Kualitee, les entreprises peuvent exécuter des cas de test, suivre les bogues / problèmes, signaler efficacement et communiquer au sein de l'équipe pour évaluer des mesures significatives à partir du tableau de bord. L'outil prend en charge plusieurs cycles de test, dédie des rôles aux coéquipiers via la configuration des rôles et utilise des API pour toutes les intégrations tierces afin de simplifier et de rationaliser le processus de test. Kualitee est votre prochaine alternative ALM!

Caractéristiques:

• Suivi des problèmes
• Rapports de bogues personnalisés
• Planification des exigences
• Mesures du tableau de bord
• Suivi des progrès individuels et collectifs
• Intégrations tierces

Détail des prix:

• Communauté libre
• Argent 45 $ - 10 utilisateurs / mois
• Entreprise - Contactez-nous

Les outils de suivi de bogues les plus utilisés sont ceux énumérés ci-dessus, bien que vous ayez peut-être remarqué que le suivi des bogues en soi n'est pas la cible de nombreux outils. Cela est dû au fait que la gestion des défauts a rarement un sens lorsqu'il s'agit d'une activité isolée de l'ensemble des aspects liés au projet.

Par conséquent, la gestion des bogues devient une partie de ces outils mais ce n'est pas tout ce qu'il y a à eux.

Liste de quelques autres outils de suivi des défauts qui sont importants:

# 23) Terminé

Un outil de suivi des problèmes commerciaux qui possède toutes les fonctionnalités communes à cette catégorie d'outils. Il aide à la création de problèmes, à l'attribution, au suivi et à la configuration des statuts, à l'intégration SVN et Git, au partage de fichiers, etc.

Site Internet: Fait fait

# 24) Suivi des demandes

Request Tracker, comme son nom l'indique, suit les tickets. Si votre situation particulière vous guidera pour traiter chaque bogue que vous recevez un ticket, alors, par tous les moyens, vous voudrez peut-être essayer cet outil. C'est absolument gratuit et plus d'informations peuvent être trouvées sur Demande de suivi

# 25) Problèmes Web

Systèmes de suivi des problèmes open source avec un client de bureau ainsi qu'une interface Web. Les caractéristiques typiques d'un système de suivi des problèmes sont également présentes. Commencez en allant à WebIssues

# 26) Suivi des bogues OnTime

Un tracker de défauts / problèmes spécialement conçu pour les projets agiles. La seule fonctionnalité que j'aime est la façon dont il vous permet de glisser-déposer des pièces jointes. Ce n'est pas gratuit, mais il y a un essai gratuit à Suivi des bogues OnTime

# 27) YouTrack

Un outil de gestion de projets et de problèmes centré sur Agile. Il a toutes les fonctionnalités qui vous permettront de gérer des projets agiles - backlogs, tableaux de mêlée, workflows personnalisés - les travaux. Le suivi des bogues est également intégré, donc si c'est ce que vous recherchez, vous êtes couvert. C'est un produit commercial avec un essai gratuit à YouTrack

# 28) Démêler

Un système de suivi des bogues centré sur les développeurs (mais néanmoins un système de suivi des bogues) avec intégration à Git et Subversion, il traite les problèmes sous forme de tickets et dispose d'un navigateur de référentiel basé sur le Web pour inspecter les modifications des fichiers. Il est commercial avec un essai gratuit disponible sur Démêler

# 29) InformUp

exemples d'appareils Internet des objets

Ticket / problème / tâche - tout ce que vous devez suivre, vous avez cet outil dans votre allée avec les autres systèmes de suivi. C'est commercial. Essayez-le gratuitement sur InformUp

# 30) Gémeaux

Gemini est un système de gestion du cycle de vie des applications commerciales dans les lignes de Micro Focus QC. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour mener à bien toutes vos activités de gestion de projet et de gestion des tests ainsi que le suivi des bogues. Tout en étant un produit commercial, un pack de démarrage gratuit est disponible sur Gémeaux

# 31) BugAware

Un outil simple qui peut être utilisé pour gérer les bogues ou simplement gérer des listes de tâches qui n'ont rien à voir avec un logiciel, cet outil peut être une bonne option. Un produit commercial mais il a un essai gratuit à BugAware

# 32) BUGtrack

Un système de suivi des problèmes typique qui s'intègre à divers systèmes de contrôle de source - consultez plus d'informations sur BUGtrack

# 33) TestTrack

Cet outil s'inscrit dans la section des outils ALM et fournit une solution complète pour la création de cas de test, l'exécution et la gestion des défauts bien sûr. Il s'agit d'un produit sous licence et vous pouvez obtenir tous les détails à ce sujet sur TestTrack

Conclusion

Système de gestion des défauts, lorsqu'il est utilisé correctement - en tant que testeur, vous comprenez mieux votre écosystème et en équipe, il améliorera l'efficacité globale .

Par conséquent , si vous utilisez toujours la méthode de feuille de calcul primitive pour le suivi des bogues, il est temps de changer.

Les choix d'outils de suivi des bogues sont nombreux.

• Si vous utilisez un outil de gestion des tests, vous aurez également accès au suivi des défauts. Tu es prêt!
• Certaines entreprises créent des outils de suivi des bogues en interne. Ils sont similaires à ceux disponibles dans le commerce. Donc, ils font très bien le travail.
• Des outils commerciaux mais abordables. Par exemple, JIRA ou FogBugz
• Enfin, si tout ce dont votre équipe a besoin est un outil de suivi des défauts et si l'intégralité des tests est toujours maintenue manuellement, votre meilleure option est d'opter pour un système open-source de gestion des défauts / suivi des bogues.

J'espère que cet article vous a convaincu de penser au-delà de votre outil de gestion des défauts comme une alternative au tableur et de le traiter comme un énorme actif de données historiques.

À toi

C'est une liste assez longue, n'est-ce pas? Étonnamment, la liste n'est pas exhaustive. En plus de ces outils, certains éditeurs de logiciels ont leurs propres systèmes de suivi de bogues internes qu'ils construisent et les utilisent pour leurs projets.

Maintenant, quels outils de suivi des défauts utilisez-vous et pensez-vous qu'il existe un autre outil qui aurait dû figurer sur la liste? Veuillez nous faire part de vos commentaires.

lecture recommandée

• Exemple de rapport de bogue
• Meilleurs outils de test de logiciels 2021 (Outils d'automatisation des tests QA)
• Qu'est-ce que le cycle de vie des défauts / bogues dans les tests logiciels? Tutoriel sur le cycle de vie des défauts
• Tutoriel de révision pratique de l'outil de suivi des bogues du backlog
• Exemples de rapports de bogues pour les applications Web et produit
• Premiers pas avec le suivi et la gestion des incidents dans les tests de logiciels (exemples de modèles inclus)
• 10 Meilleur logiciel de suivi du temps: Suivi du temps des employés en 2021
• 10 meilleurs logiciels d'horloge gratuits pour le suivi du temps des employés